您最近一次使用快递服务是在哪个社区？
我居住的社区
我工作的园区/写字楼
亲友的社区
其他社区
您最常通过哪种方式接收快递？
社区快递柜/驿站
送货上门
公司/单位前台
小区门卫/物业代收
请对社区快递柜/驿站的选址便利性（如距离、易找程度）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区快递柜/驿站的营业时间是否满足您的取件需求？
您在使用社区快递服务时，最关注以下哪个方面？
取件/寄件的便捷性
包裹的安全性
工作人员的服务态度
服务点的环境整洁度
费用合理性
请对社区快递服务点工作人员的服务态度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递被误放、错拿或丢失的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
有时遇到（3-5次）
频繁遇到（5次以上）
您认为社区快递服务在哪些方面可以改进？（可多选）
增加服务网点/柜机数量
延长营业时间
提升工作人员专业性
改善包裹存放环境（如防雨防晒）
优化取件流程（如减少排队）
提供更多寄件优惠
加强包裹安全措施
其他
如果使用过，请对上门取件服务的响应速度与准时性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内快递包装回收服务的了解和使用情况是？
了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但没用过
完全不了解
基于您的整体体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐您所在社区的快递服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与传统的送货上门相比，您认为社区集中式服务（快递柜/驿站）的主要优势是？
时间灵活，随时可取
避免在家等待
保护个人隐私（家庭地址）
包裹存放更安全
没有优势，我更偏好送货上门
对于提升您所在社区的快递服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？