您最近一次使用快递服务是在哪个社区？
城市核心区社区
普通住宅社区
大学校园社区
商业办公区社区
乡镇/农村社区
您最常使用哪家快递公司的服务？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
其他
请对您所在社区的快递取件便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式取件？
快递柜自取
驿站/代收点自取
送货上门
与快递员约定地点取件
其他
请对社区快递柜/驿站的分布密度与位置合理性进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区快递柜/驿站的操作便捷性（如扫码、输入取件码等）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递无法投递到指定地点（如快递柜满、驿站关门等）的情况？
当快递无法按预期投递时，您遇到过哪些问题？（可多选）
快递被随意放在门口或公共区域
多次投递失败，需要自行联系快递员
收到取件通知但到现场发现无件
快递柜/驿站营业时间与个人时间冲突
未收到任何通知，快递状态不明
其他
请对社区内快递员的整体服务态度（如礼貌、耐心等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对快递员在投递前的沟通主动性（如电话/短信通知）进行评分（1-5分，1分为非常不主动，5分为非常主动）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内快递服务的整体安全性（如丢件、错拿、信息泄露风险）感觉如何？
您认为当前社区快递服务最需要改进的方面是？（可多选）
增加快递柜/驿站数量
延长驿站营业时间
提升送货上门比例与质量
改善快递员服务态度与沟通
提高投递准确性与通知及时性
加强包裹安全保障措施
优化大件/特殊物品的投递服务
其他
您有多大可能向亲友推荐您所在社区的快递服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为更优质的社区快递服务（如更精准的上门服务、更安全的保管等）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般/视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升您所在社区的快递服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？（如增设服务点、改进通知方式等）