您目前在物流快递行业从事的岗位是?
一线派送员/取件员
仓库分拣/操作员
客服人员
站点/网点管理人员
运输司机
其他
您在本行业的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对目前工作压力的感受是?(1分表示压力极小,10分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,主要的压力来源有哪些?(可多选)
时效要求(如签收率、准时率)
客户投诉与纠纷
工作强度与时长
收入不稳定或偏低
职业发展空间有限
与同事/上级的关系
交通安全风险
其他
在过去一个月里,您是否经常感到情绪低落、沮丧或绝望?
您的工作是否经常影响您的正常作息(如睡眠、饮食)?
当您在工作中感到压力过大时,您通常会如何应对?
自我调节(如听音乐、运动)
向家人/朋友倾诉
向同事/上级寻求帮助
独自忍受
其他方式
综合考虑工作环境、压力和支持,您有多大可能向朋友推荐从事物流快递行业的工作?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您所在的单位/公司是否提供过心理健康相关的支持(如EAP员工援助计划、心理讲座、咨询渠道等)?
是,且我知道如何使用
是,但我不清楚具体内容
否,从未提供
不确定
您对目前工作中获得的来自同事或团队的支持满意度如何?(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前工作中获得的来自公司或管理层的支持(如福利、关怀政策)满意度如何?(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能有效改善物流快递从业人员的心理健康?(可多选)
优化绩效考核制度,减少不合理压力
提高薪资福利待遇
设立畅通的心理咨询与倾诉渠道
加强职业安全培训与保障
组织团队建设与文体活动
提供更灵活的休息与休假制度
改善工作设备与工具(如车辆、手持终端)
其他
您是否曾因心理健康问题(如过度焦虑、抑郁)考虑过离职或转行?
从未考虑
偶尔想过
认真考虑过
正在准备离职/转行
对于改善物流快递行业从业人员的工作体验和心理健康,您还有什么具体的意见或建议?