您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您主要通过哪些渠道接触到物流快递公司的信息?(可多选)
电视广告
社交媒体(如微信、微博、抖音)
新闻媒体报道
快递包裹/面单上的信息
朋友/家人推荐
线下活动或广告牌
其他
您是否留意过物流快递公司发布的关于社会责任(如环保、公益、员工关怀等)的广告或宣传?
当提到“物流快递企业的社会责任”时,您首先会联想到哪些方面?(可多选)
绿色包装与环保(如可循环快递箱)
关爱快递员/员工福利
社区公益与慈善捐助
节能减排(如新能源运输车)
数据安全与用户隐私保护
促进就业与经济发展
不太清楚
总体而言,您认为目前物流快递行业在社会责任方面的表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物流快递企业发布社会责任相关广告的主要目的是什么?
真诚地回馈社会
提升品牌形象和声誉
应对舆论或监管压力
作为一种营销手段
说不清
当看到一家物流快递公司发布优秀的社会责任实践广告后,您对其品牌好感度会提升吗?
会显著提升
会略有提升
没有影响
反而可能降低(如认为作秀)
这类社会责任广告会影响您选择快递服务时的决策吗?
会,是重要考虑因素
会,是次要考虑因素
基本不会影响
完全不会影响
如果0分代表“完全不可信”,10分代表“完全可信”,您对物流快递公司发布的社会责任广告信息的信任度打几分?
您认为哪种形式的社会责任广告或传播更能打动您?(可多选)
真实案例/故事讲述(如快递员故事)
数据/报告展示(如减排量、公益投入)
明星/代言人倡导
用户互动活动(如绿色包裹积分)
简洁有力的口号/海报
深度纪录片或专题片
您更倾向于相信由谁发布或背书的社会责任信息?
企业官方
第三方权威机构(如政府部门、NGO)
媒体独立报道
普通用户/员工分享
都差不多
请回忆一个令您印象深刻的物流快递企业社会责任广告或案例,并简要描述它。(若无,请填“无”)
您认为物流快递企业在“推动绿色环保(如包装减量、循环利用)”方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物流快递企业在“保障员工(如快递员)权益与福利”方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为践行更好社会责任(如使用环保包装)的快递服务支付稍高的费用?
您希望未来物流快递企业在社会责任方面优先加强哪些工作?(可多选)
研发与应用更环保的包装材料
改善末端配送效率与服务体验
切实提升快递员收入与保障
加大在乡村振兴等领域的公益投入
增强运营过程中的碳减排
更透明地公布社会责任进展
其他
对于物流快递企业如何更好地通过广告传播其社会责任价值,您有什么具体的建议?