您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每月使用物流快递服务的频率是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
几乎不使用
您最常使用哪一类物流快递服务?
电商平台配送(如淘宝、京东)
文件/商务寄递
同城即时配送
国际快递
大宗货物运输
您认为物流快递企业在社会责任中最重要的方面是?
环境保护(如绿色包装、新能源车)
员工权益保障
社区服务与公益
数据安全与隐私保护
诚信经营与公平竞争
您对目前物流快递企业在包装环保方面的表现满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为使用可降解包装等环保服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
您认为物流快递企业在员工权益方面最需要改进的是?
提高薪酬福利
保障合理工作时间
提供职业安全防护
完善职业发展通道
改善工作环境(如网点、仓库)
您是否关注过物流快递企业发布的年度社会责任报告?
是,经常关注并了解
偶尔看到过
听说过但没看过
从未听说过
您认为物流快递企业在保障用户个人信息安全方面做得如何?(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解物流快递企业的社会责任信息?
企业官网/社会责任报告
新闻媒体报道
社交媒体(微博、微信等)
快递包裹或宣传单页
亲友同事讨论
从未了解过
当您知道某家快递公司有良好的公益行为时,会影响您的选择倾向吗?
会,优先选择
可能会,作为参考因素之一
影响不大,主要看价格和时效
完全不影响
您认为物流快递企业参与社区服务(如为特殊群体提供免费寄递)的重要性如何?
总体而言,您有多大可能向他人推荐您认为社会责任表现良好的物流快递品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前阻碍物流快递行业履行社会责任的主要因素是?
成本压力大,企业动力不足
缺乏行业统一标准和监管
消费者认知和需求不足
技术和管理水平有限
市场竞争过于激烈
您希望未来物流快递企业在社会责任方面优先加强哪些举措?
全面推广绿色包装和循环利用
加大新能源物流车投入
公开透明地披露社会责任信息
设立专项公益基金或项目
提升一线员工的福利与关怀
加强数据隐私保护技术
您认为政府/行业协会在推动物流快递企业履行社会责任中应扮演什么角色?
制定强制性标准与法规
提供税收等政策激励
搭建信息公示与监督平台
组织行业交流与最佳实践推广
主要靠企业自觉,政府少干预
对于物流快递企业如何更好地履行社会责任,您还有什么具体的意见或建议?