您在过去一年中，平均每月使用快递/物流服务的频率大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
几乎不使用
您通常使用哪些快递/物流服务？（可多选，此为多选题）
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
德邦
其他
当您提到企业的“社会责任”时，您首先会联想到以下哪个方面？
环境保护（如绿色包装、节能减排）
员工权益与福利
消费者权益保护
社区贡献与公益
诚信经营与依法纳税
总体而言，您认为当前物流/快递行业在履行社会责任方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过您常用的快递公司在环保方面的举措（如使用可循环包装、电子面单、新能源车）？
非常关注，并主动了解
偶尔看到相关信息
不太关注
从未关注
您认为物流/快递公司在环保方面最应该优先改进的是？
减少包装材料（如过度包装）
推广使用可降解/循环包装
优化运输路线以降低碳排放
使用新能源配送车辆
建立包装回收体系
您是否愿意为使用更环保的快递服务（如可循环包装箱）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为快递员/物流从业者的工作权益（如合理的薪酬、休息时间、安全保障）保障情况如何？
您认为以下哪些是提升快递员职业尊严和幸福感的重要措施？
提高薪酬和福利待遇
提供完善的保险和劳动保障
改善工作条件和设备（如配送工具）
建立畅通的申诉和沟通渠道
加强社会对职业的尊重与理解
当您的快递出现延误、损坏或丢失时，您认为快递公司的处理效率和态度如何？
非常高效且负责
比较及时，态度尚可
处理缓慢，推诿责任
体验很差，投诉无门
未遇到过此类问题
您是否了解或听说过快递公司参与的社区服务或社会公益活动（如助学、救灾、关爱特殊群体）？
这类公益活动会影响您对该公司品牌的好感度吗？
会，显著提升好感度
会，有一定提升
影响不大，更看重服务质量
不会，认为只是营销手段
您认为物流/快递公司在保障用户个人信息安全方面做得如何？
做得很好，很放心
做得一般，仍有担忧
做得不好，信息泄露风险高
不了解/没考虑过
在选择快递服务时，除了价格和速度，以下哪些社会责任相关因素会影响您的选择？
公司的环保形象和举措
对员工（如快递员）的待遇和关怀
用户隐私保护措施
在社区中的口碑和公益形象
几乎不影响，只看重核心服务
您认为物流/快递公司履行社会责任，对其长期商业成功的重要性如何？
至关重要，是核心竞争力
比较重要，能提升品牌形象
一般重要，锦上添花
不太重要，盈利才是根本
对于物流/快递行业更好地履行社会责任，您还有哪些具体的期望或建议？