您在过去一年内使用快递/物流服务的频率是？
每月少于1次
每月1-3次
每周1-2次
每周3次或以上
您通常使用快递/物流服务寄送哪些类型的物品？（可多选）
文件/信函
普通衣物/日用品
数码电子产品
易碎品（如玻璃、瓷器）
高价值物品（如首饰、收藏品）
生鲜食品
其他
您是否了解快递公司提供的保价或运输保险服务？
非常了解
大致了解
听说过但不了解细节
完全不了解
在过去使用快递服务时，您是否为包裹购买过保价或保险？
总是购买
经常购买（寄送贵重物品时）
偶尔购买
从未购买
促使您考虑购买快递保险的最主要原因是？
物品本身价值高
物品易损坏
对快递公司的运输过程不放心
曾有快递丢失或损坏的经历
保险费用低廉
从未考虑过
您认为当前快递公司提供的保价/保险服务费用合理程度如何？（1分为非常不合理，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的快递保险应覆盖哪些风险？（可多选）
全程丢失
部分丢失
完全损毁
部分损坏
延误送达
信息泄露
其他
您更倾向于以下哪种保险购买方式？
按次购买，每单单独选择
购买月度/年度套餐，覆盖一定额度内的多次寄送
与常用快递公司账户绑定，自动为高价值订单投保
不关心方式，只关心保障效果和价格
如果购买保险，您能接受的额外费用占物品价值的比例大约是？
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
视物品而定，无固定比例
理赔过程的便捷性和可靠性，对您购买保险的决策影响有多大？
决定性影响，非常看重
重要影响，是主要考虑因素之一
一般影响，会考虑但非首要
几乎没有影响，更看重保费
您希望通过哪些渠道了解或购买快递保险？（可多选）
快递公司官网/APP下单时
第三方保险平台/APP
微信/支付宝小程序
线下快递网点工作人员推荐
电商平台下单时（如淘宝、京东）
银行或支付工具捆绑服务
其他
假设有一款保费低廉、理赔便捷的快递保险，您未来的购买意愿如何？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般，视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
基于您过去的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐在寄快递时购买保险？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/创业者
自由职业者
退休人员
其他
您个人每月平均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
对于快递保险服务，您还有哪些具体的意见、建议或期待？（选填）