您所在的企业规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中主要承担的人力资源角色是?
HR负责人/总监
招聘专员/经理
培训与发展
薪酬福利
员工关系/企业文化
HRBP
其他
您使用我们品牌的服务/产品(如招聘平台、SaaS系统、培训课程等)有多长时间?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总的来说,您有多大可能向同行或朋友推荐我们品牌的服务/产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):产品/服务的功能满足业务需求
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):产品/服务的易用性和操作体验
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):客户服务与技术支持(响应速度、专业性)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):产品/服务的性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):我们品牌的创新能力和产品迭代速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择并持续使用我们品牌的主要原因是什么?(可多选)
品牌知名度与口碑
功能全面且强大
价格具有竞争力
优秀的客户服务
与现有系统集成良好
数据安全与可靠性高
行业定制化解决方案
其他
在哪些情况下,您可能会考虑更换或尝试其他竞品品牌?(可多选)
价格大幅上涨
核心功能无法满足新需求
客户服务质量下降
频繁出现技术故障
竞品推出更具吸引力的功能
公司内部战略或预算调整
目前没有更换计划
其他
与市场上的主要竞品相比,您认为我们品牌的整体竞争力处于什么水平?
您认为我们品牌在人力资源领域的专业形象如何?
非常专业,是行业领导者
比较专业,值得信赖
一般,尚可接受
不够专业,有待提升
不了解
您是否愿意参与我们未来组织的用户调研、产品内测或行业沙龙等活动?
您认为我们品牌在哪些方面可以做得更好,以进一步提升您的忠诚度和使用意愿?(请具体说明)
我们后续是否可以通过电话或邮件,就您提出的宝贵建议进行更深入的沟通?