您与人力资源部门互动的主要身份是？
内部员工
外部求职者
合作方/供应商
离职员工
其他
您通常因为哪些事务与人力资源部门接触？（可多选）
薪酬福利咨询与调整
社保/公积金办理
招聘与入职
培训与发展
绩效管理
劳动合同与离职
员工关系与咨询
其他
总体而言，您有多大意愿向他人推荐我们公司的人力资源服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
请对人力资源部门在【政策解读清晰度】方面的表现进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对人力资源部门在【问题处理效率】方面的表现进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对人力资源部门在【服务态度与专业性】方面的表现进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，现行的人力资源相关政策（如薪酬、休假、晋升等）是否易于理解？
非常容易理解
比较容易理解
一般
比较难以理解
非常难以理解
当政策发生变化时，您通常通过何种渠道获知？
公司内部邮件/公告
部门负责人传达
人力资源部门直接通知
同事间交流
自行查询，没有明确通知
您认为政策变动的【通知及时性】如何？（1-5分，1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的人力资源政策在多大程度上满足了您的实际需求？
完全满足
大部分满足
基本满足
小部分满足
完全无法满足
您认为哪些政策对您的服务体验影响最大？（可多选）
薪酬福利政策
绩效考核与晋升政策
考勤与休假政策
培训与发展政策
招聘与录用政策
员工关系与沟通政策
其他
当您对某项政策有疑问或需要申请例外时，流程是否便捷？
非常便捷，有明确路径
比较便捷
一般，流程较长
比较繁琐
非常繁琐，无从下手
请描述一次让您感到满意的人力资源服务经历，并说明原因。
请描述一次让您感到不满意的人力资源服务经历，并说明原因。
您希望人力资源部门在哪些方面进行改进？（可多选）
提升政策透明度与公开性
优化线上服务平台功能
缩短事务处理周期
加强主动沟通与关怀
提供更个性化的政策咨询
简化审批流程
其他
与过去相比，您感觉近一年来人力资源服务的整体水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
您认为，人力资源政策的设计在多大程度上考虑了员工的反馈？
充分考虑了员工反馈
较多考虑了员工反馈
一般，部分考虑
较少考虑员工反馈
几乎没有考虑员工反馈
对于未来人力资源政策的制定或优化，您最关注哪一点？请提出您的具体建议。
基于您目前的体验，您对未来人力资源服务的改善是否有信心？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在本公司/组织的任职年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上