请问您在过去一年内是否使用过我们的人力资源相关产品/服务？
您在工作中主要负责的职能领域是？
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系
人力资源信息系统(HRIS)
其他
总体而言，您对我们人力资源产品/服务的整体满意度如何？(1分表示非常不满意，10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同事或同行推荐我们的人力资源产品/服务？(0分表示完全不可能，10分表示极有可能)
您认为我们产品/服务最突出的优势是什么？（请选择所有您认为符合的选项）
功能强大且全面
界面友好，易于操作
数据准确，报表清晰
客户服务响应及时
价格合理，性价比高
产品更新迭代速度快
与其他系统集成性好
其他
与市场上其他同类产品相比，您认为我们的产品处于什么水平？
在哪些情况下，您会考虑向他人推荐我们的产品/服务？（可多选）
当同行/同事有明确的HR管理需求时
当被问及HR工具/软件建议时
在产品体验非常好的时刻（如成功解决一个难题）
在参加行业会议或交流时
在社交媒体或专业论坛上
几乎不会主动推荐
其他
您认为我们产品/服务对提升您个人或团队的工作效率有多大帮助？
帮助非常大
帮助比较大
有一些帮助
帮助很小
几乎没有帮助
哪些因素会阻碍您向他人推荐我们的产品/服务？（可多选）
产品存在某些功能缺陷或Bug
客户服务体验不佳
价格过高
产品学习成本高
数据安全或隐私方面的担忧
产品稳定性问题
没有明显的阻碍因素
其他
您是否曾主动向他人提及或介绍过我们的产品/服务？
是，多次主动推荐
是，偶尔提及
仅在他人问及时才提及
从未提及
您对我们产品/服务的客户支持与服务的满意度如何？(1分表示非常不满意，10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来续约或继续使用我们产品/服务的意愿如何？
非常愿意，一定会继续使用
比较愿意，可能会继续使用
不确定，需要观望
不太愿意，可能会寻找替代品
非常不愿意，确定会停止使用
您主要通过哪些渠道了解人力资源产品/服务的信息？（可多选）
行业媒体/网站
同行/同事推荐
销售代表拜访
行业展会/会议
搜索引擎
社交媒体
公司官网
其他
为了提升您的推荐意愿，您认为我们最需要改进的一个方面是什么？