您与HR部门互动（如咨询、办理事务、使用系统）的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月几次
每季度几次
很少或从不
总体而言，您有多大可能向同事推荐公司当前的人力资源服务与支持？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为公司HR部门发布的信息（如政策、通知、活动）是否清晰易懂？
您通常通过哪些渠道获取HR相关信息或办理事务？（可多选）
内部HR系统/门户
电子邮件
即时通讯工具（如钉钉/飞书/企业微信）
线下咨询/面谈
公司内网/公告栏
同事转达
其他
请对当前HR系统/门户的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要HR帮助时（如咨询政策、办理手续），通常能多快得到有效回复？
即时或当天内
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
经常得不到回复
您认为HR部门在处理员工问题时（如薪酬、福利、合同）是否公平公正？
非常公平公正
比较公平公正
一般
不太公平公正
非常不公平公正
您希望HR部门在哪些方面增加透明度？（可多选）
薪酬福利体系与计算
晋升与职业发展路径
招聘与内部转岗流程
公司政策制定与调整
绩效考核标准与结果
培训资源分配
其他
公司提供的培训与发展机会，在多大程度上满足了您的职业成长需求？
完全满足
大部分满足
一般
小部分满足
完全不满足
您更倾向于参与哪种形式的HR发起的活动？（可多选）
线上主题分享/直播
线下工作坊/沙龙
团队建设活动
福利/健康关怀活动
一对一职业发展咨询
兴趣社团/俱乐部
其他
您是否清楚了解如何向HR部门提出建议或反馈？
非常清楚且有渠道
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
知道但觉得渠道无效
请对HR部门在员工关怀（如节日关怀、困难帮扶、心理健康支持）方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为HR部门在推动公司文化和价值观落地方面做得如何？
您认为提升员工对HR服务的参与度，最关键的因素是什么？（可多选）
服务的便捷性与响应速度
信息的透明度与公开性
沟通的亲和力与有效性
福利与激励的吸引力
系统/工具的技术体验
活动/项目的趣味性与价值
个性化服务与支持
其他
请分享一次您与HR部门互动中感到特别满意或特别不满意的经历，并简述原因。
对于提升人力资源服务的整体参与度和员工体验，您最重要的建议是什么？