您认为HR部门对您日常工作的重要性如何？
至关重要，直接影响工作
比较重要，经常需要
一般重要，偶尔需要
不太重要，很少需要
完全不重要
总体而言，您有多大可能向同事推荐本公司的HR服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您通常因为哪些事务需要联系HR部门？（可多选）
薪酬福利咨询与发放
招聘与入职手续
绩效考核与晋升
培训与发展机会
劳动合同与政策咨询
员工关系与冲突处理
请假与考勤事务
其他行政支持
请对HR部门处理您请求的响应速度进行评分（1-5分，1为非常慢，5为非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对HR专员在沟通中的专业性与清晰度进行评分（1-5分，1为非常不专业/不清晰，5为非常专业/清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
HR部门提供的信息与解决方案，在多大程度上解决了您的实际问题？
完全解决
大部分解决
部分解决
小部分解决
未能解决
当您遇到HR相关问题时，您倾向于首先通过哪种渠道寻求帮助？
直接联系HR专员
使用HR自助系统/门户
询问直属上级
询问同事
查阅公司政策文件
请对HR自助系统/门户（如存在）的易用性与信息完整性进行评分（1-5分，1为非常难用/信息不全，5为非常易用/信息完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为HR部门在支持员工职业发展方面做得如何？
非常积极有效，提供了明确路径和资源
比较有效，有提供一些机会
一般，支持有限
不太有效，支持很少
完全没有支持
您希望HR部门在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
提高服务响应效率
增强政策透明度与沟通
提供更多培训与发展项目
优化薪酬福利体系
改善员工关怀与活动
升级HR信息系统/工具
加强招聘与人才保留支持
其他
如果未来遇到复杂的人事问题，您有多大可能主动、优先寻求HR部门的帮助？
请分享一次您与HR部门互动中印象最深刻（无论正面或负面）的经历，以及它如何影响了您对HR服务的看法。
对于打造一个更高效、更受员工依赖的HR团队，您还有哪些具体的建议或期望？