您目前所在的企业规模是?
少于50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在企业/部门过去一年内,主要使用过哪些类型的人力资源服务?(可多选)
招聘/猎头服务
薪酬福利外包
员工培训与发展
人力资源信息系统(HRIS/SaaS)
劳务派遣/外包
背景调查
员工健康与福利(EAP等)
其他
在您使用或了解的人力资源服务品牌中,哪个品牌在您心中“性价比”的印象最突出?
前程无忧 (51job)
智联招聘 (Zhaopin)
猎聘 (Liepin)
北森 (Beisen)
金蝶/薪人薪事
用友
外企德科 (FESCO Adecco)
其他
没有特别突出的
总体而言,您认为当前市场上主流人力资源服务品牌的“性价比”如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估人力资源服务“性价比”时,您最看重以下哪个因素?
服务效果与质量
价格与收费模式的透明度
服务响应速度与客户支持
产品的易用性与功能完整性
品牌声誉与行业口碑
您认为,目前市场上人力资源服务品牌在“性价比”方面,主要存在哪些问题?(可多选)
价格虚高,价值不匹配
收费项目复杂、不透明
服务效果达不到宣传承诺
客户服务差,响应慢
产品/服务同质化严重,缺乏特色
合同条款限制多,灵活性差
其他
您更倾向于哪种人力资源服务的付费模式?
按使用量/结果付费(如按成功入职人数)
固定年费/套餐制
按员工人数阶梯定价
免费基础版+增值服务付费
视具体服务类型而定
基于您最近的体验,您有多大可能向同行或朋友推荐您认为“性价比”最高的人力资源服务品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
与三年前相比,您认为人力资源服务品牌的整体“性价比”变化趋势是?
请简要描述您心中“高性价比”人力资源服务应具备的1-2个核心特征。
当一个新的、价格更低的人力资源服务品牌出现时,您更换现有服务商的主要顾虑是什么?
对新品牌服务质量的不确定
数据迁移与系统切换的成本和风险
与现有服务商的合同约束
团队已习惯现有产品,培训成本高
价格差异不足以构成更换动力
您通常通过哪些渠道了解或评估人力资源服务品牌的“性价比”信息?(可多选)
行业媒体/研究报告
同行/朋友推荐
供应商提供的案例与数据
亲自试用/申请演示
行业展会/沙龙活动
线上评价与社交媒体
其他
您认为,未来人力资源服务在提升“性价比”方面,最应该发力的方向是?
利用AI等技术提升服务效率,降低成本
提供更灵活、个性化的产品组合与定价
加强服务过程与结果的量化透明
深化垂直行业解决方案,提升专业价值
建立更完善的客户成功与服务体系
您对当前主要使用的(或最了解的)人力资源服务品牌,在“价格与价值匹配度”上打几分?(1分=完全不匹配,5分=高度匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果请您给人力资源服务提供商提一个关于提升“性价比”的具体建议,会是什么?