您所在的企业规模是？
少于50人
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中主要负责哪方面的人力资源工作？
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
员工关系与企业文化
HR信息化/数据分析
综合管理
您目前主要使用的人力资源服务类型是？
招聘服务（如猎头、RPO）
培训服务
薪酬/社保外包服务
人力资源信息系统（HR SaaS）
法律咨询/劳务派遣
综合人力资源外包
总体而言，您对当前所使用的人力资源服务质量的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服务的价格与您获得的价值相比，性价比如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务商在响应速度和问题解决效率方面表现如何？
非常迅速高效
比较及时
一般，有时延迟
比较缓慢
非常拖沓
服务商提供的服务是否稳定可靠，很少出现中断或错误？
非常稳定可靠
比较稳定
偶尔有小问题
不太稳定，问题较多
非常不稳定
您认为当前服务在哪些方面为您带来了显著价值？（可多选）
节省了内部人力成本
提升了工作效率
带来了更专业的解决方案
降低了用工风险
获得了更优质的人才资源
其他
您认为当前服务在哪些方面还有待改进？（可多选）
服务响应速度
服务人员的专业度
服务流程的透明度
服务功能的完善度
收费的合理性
售后支持与培训
其他
与市场上同类服务相比，您认为当前服务的价格水平如何？
明显低于市场价
略低于市场价
与市场价相当
略高于市场价
明显高于市场价
您是否愿意将当前服务推荐给同行或朋友？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
非常不愿意
在续约或增购服务时，价格因素对您决策的影响有多大？
您认为服务商提供的合同条款（如服务范围、SLA、违约责任）是否清晰合理？
非常清晰合理
比较清晰
一般，部分条款模糊
不太清晰
非常模糊且不合理
服务商是否主动提供数据报告或效果分析，帮助您评估服务价值？
定期提供，非常详尽
偶尔提供，内容有用
很少提供
从未提供
不需要此项服务
请简要描述一次您认为该服务“物有所值”或“物非所值”的具体经历或感受。
未来一年，您所在企业增加或减少在人力资源服务上预算投入的可能性是？
非常可能增加
可能会增加
保持现有水平
可能会减少
非常可能减少
在选择人力资源服务商时，您最看重的前三个因素是什么？（请选择三项）
价格/性价比
品牌声誉与案例
服务团队的专业能力
产品/服务的功能与易用性
售后支持与响应
数据安全与合规性
定制化与灵活性
您对服务商在数据安全与隐私保护方面的表现是否放心？
对于提升人力资源服务的性价比，您有什么具体的建议或期望？（例如：希望增加哪些功能、优化哪些收费模式等）