您所在的组织属于以下哪种类型?
企业(私营/民营)
企业(国有/国有控股)
政府机关/事业单位
非营利组织/社会团体
其他
您所在组织的员工规模大约为?
1-50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您目前主要负责的工作领域是?
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
员工关系与企业文化
HRBP/综合HR
HR信息化/数据分析
其他
您或您所在部门过去一年中,在哪些方面使用过付费的人力资源相关服务或产品?(可多选)
招聘平台/猎头服务
背景调查服务
在线测评/考试系统
e-Learning/培训平台
薪酬调研与报告
HR SaaS/人事管理系统
员工福利/健康管理平台
劳动法咨询/合规服务
雇主品牌/舆情监测
其他
未使用过付费服务
对于付费的人力资源服务,您通常的决策模式是?
个人根据需求直接购买
部门内部讨论后决定
需要跨部门(如IT、财务)审批
由公司采购部门统一负责
其他
您在选择人力资源服务供应商时,最看重的三个因素中,哪个最重要?
价格与性价比
品牌口碑与行业声誉
产品/服务的功能与易用性
客户服务与技术支持
数据安全与合规性
与现有系统的集成能力
您通常通过什么渠道了解新的人力资源服务或产品信息?
行业媒体/网站/公众号
同行/朋友推荐
供应商销售主动联系
行业展会/研讨会
搜索引擎广告
其他
您更倾向于哪种付费模式?
一次性买断/项目制
按年/季度订阅
按使用量/人头付费
免费基础版+增值服务
视具体服务类型而定
在支付流程中,您认为最大的痛点是什么?
流程复杂,审批链条长
发票开具与报销不便
对公支付操作繁琐
预算申请困难
支付安全顾虑
没有明显痛点
您是否愿意为能显著提升效率或带来明显业务价值的人力资源服务支付更高费用?
当您对某项人力资源服务不满意时,您最可能采取的行动是?
直接联系客服投诉并要求解决
在内部停止续费或更换供应商
在行业社群或论坛中分享负面评价
通过社交媒体公开发表意见
默默忍受直到合同结束
您通常关注哪些平台或渠道上关于人力资源服务/供应商的舆情信息?(可多选)
行业垂直媒体/网站
知乎、豆瓣等知识/社区平台
脉脉、领英等职场社交平台
微信朋友圈/公众号
微博、小红书等社交媒体
客户评价网站(如天眼查、企查查评价)
公司内部同事/同行交流
基本不关注
负面舆情信息对您选择或续约供应商的决策影响有多大?
影响极大,一票否决
影响较大,会重点评估
有一定影响,会作为参考
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响
请对当前市场上主流人力资源服务(如招聘、SaaS等)的整体性价比进行评分。(1分表示性价比很低,5分表示性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年,您所在组织在人力资源数字化/服务方面的预算趋势会是?
大幅增加
小幅增加
与去年持平
小幅减少
大幅减少
不确定
您希望人力资源服务供应商在哪些方面进行改进?(可多选)
提供更灵活透明的定价
加强产品本地化与定制能力
提升客户成功与售后服务
提供更全面的数据安全承诺
开放更多API接口便于集成
提供试用或效果验证机会
其他
请分享一次您印象深刻的人力资源服务(正面的或负面的)购买或使用经历,以及它如何影响了您的后续决策。
对于人力资源服务市场的未来发展,您还有哪些其他意见或建议?