人力资源用户社区服务满意度调研

尊敬的社区用户,您好!为持续优化我们的社区服务,提升您的使用体验,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,请根据您的真实感受填写。本问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您使用本人力资源用户社区的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您访问本社区的主要目的是?(可多选)
获取行业资讯/政策
寻找问题解决方案
下载/分享资料模板
参与话题讨论/交流
参加线上/线下活动
寻求职业发展建议
其他
整体而言,您对当前社区服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内容的丰富度和质量如何?
非常丰富且高质量
比较丰富,质量尚可
一般,有待提升
内容较少,质量不高
社区内容的更新频率是否满足您的需求?
更新非常及时,总能找到新内容
更新比较及时,基本能满足
更新一般,有时会滞后
更新缓慢,内容陈旧
社区内搜索功能是否能有效帮助您找到所需信息?
非常有效,能快速定位
比较有效,但有时需优化关键词
效果一般,经常找不到
基本无效
您对社区页面设计、导航和整体视觉体验的评价是?
非常清晰、美观、易用
比较清晰,可以接受
设计一般,有些混乱
设计陈旧,难以使用
在社区中提问或发起讨论后,您通常能获得及时、有效的回复吗?
总是能,且回复质量高
经常能,回复比较有帮助
偶尔能,回复质量参差不齐
很少或几乎不能
您对社区内专家/版主/其他用户提供的帮助和支持的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过社区组织的线上直播、研讨会或线下活动?
经常参加
偶尔参加
从未参加
如果您参加过活动,哪些方面让您感到满意?(可多选)
主题内容与专业度
讲师/嘉宾水平
活动组织与流程
互动环节设置
提供的资料与收获
暂无满意之处
您认为社区在促进同行交流、建立人脉方面的作用如何?
作用显著,是重要的交流平台
有一定作用,但可以加强
作用有限
几乎没有作用
您希望社区未来在哪些方面进行重点改进或增加服务?(可多选)
引入更多行业专家/大咖
增加实战案例与深度解析
优化内容分类与检索
举办更多高质量的线上/线下活动
加强用户间的互动与匹配
提供专属的资料库/工具包
提升移动端使用体验
建立更完善的积分/激励体系
其他
您是否愿意向同行或同事推荐本社区?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
基于您的整体体验,您有多大可能向其他HR同行推荐我们的社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对社区服务最具体的一条改进建议或最真诚的一句评价:
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