人力资源服务质量与AI态度调查问卷

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前人力资源服务质量的评价,以及对人工智能(AI)在人力资源领域应用的态度。您的反馈对我们至关重要,所有信息将仅用于研究分析,并严格保密。请根据您的真实感受填写。
您所在公司的规模是?
1-50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在公司中担任的角色是?
人力资源专员/经理
业务部门经理/主管
普通员工
高层管理者
其他
请从1到5分,评价您对目前公司人力资源部门整体服务质量的满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或接触的人力资源服务有哪些?(可多选)
招聘与入职
薪酬福利
绩效考核
培训与发展
员工关系与咨询
人事档案与流程办理
您认为当前人力资源服务的响应速度如何?
非常迅速
比较迅速
一般
比较缓慢
非常缓慢
您对人力资源部门提供的信息准确性和清晰度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否了解人工智能(AI)在人力资源领域的应用(如AI简历筛选、智能客服、数据分析等)?
非常了解
比较了解
听说过但不了解
完全不了解
您认为AI技术对提升人力资源服务效率的潜力如何?
潜力巨大
有一定潜力
潜力一般
潜力不大
没有潜力
您认为AI在以下哪些人力资源环节中应用最有效或最值得期待?(可多选)
简历筛选与初筛
员工自助服务与智能问答
培训内容个性化推荐
员工满意度与离职风险预测
薪酬数据分析与报告
面试安排与流程自动化
您是否愿意通过AI工具(如聊天机器人)来处理一些常规的人力资源咨询或事务?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
您对AI处理涉及个人隐私(如薪酬、绩效)的人力资源数据时,最担心的问题是?
数据安全与泄露风险
算法偏见与决策不公
缺乏人性化沟通与理解
技术不成熟导致错误
没有特别担心
您认为AI的引入,会削弱还是增强人力资源工作中“人的价值”(如沟通、同理心、复杂决策)?
显著增强
略有增强
没有影响
略有削弱
显著削弱
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐您公司当前的人力资源服务模式?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来3-5年,AI在您公司人力资源部门的应用程度会如何变化?
全面深度应用
部分环节广泛应用
与现在基本持平
仅少量试点应用
不会应用
对于如何利用AI技术更好地改善人力资源服务质量,您有什么具体的建议或期望?
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