您在过去一年中，与人力资源部门（HR）的互动频率是？
每月多次
每月一次
每季度一次
每年几次
几乎没有
您最常接触的HR服务模块是？
招聘与入职
薪酬福利
绩效管理
员工关系/咨询
培训与发展
人事行政（如证明开具）
请对HR服务人员的专业能力（如政策熟悉度、问题解答准确性）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对HR服务人员的响应速度（如邮件/咨询回复及时性）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对HR服务人员的服务态度（如耐心、友好程度）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向公司内其他同事推荐我们的HR服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为目前HR服务流程（如请假、报销、证明申请等）的便捷性如何？
非常便捷，线上操作流畅
比较便捷，但部分环节可优化
一般，流程较为繁琐
不太便捷，经常遇到障碍
非常不便捷
您主要通过哪些渠道获取HR相关的政策信息或寻求帮助？（可多选）
公司内部网站/HR系统
直接联系HR同事
部门行政/助理
团队会议传达
同事间口口相传
其他
您认为现有HR政策与制度的透明度如何？
非常透明，易于查询和理解
比较透明，但部分政策解释不够清晰
一般，需要主动询问才能了解
不太透明，信息获取困难
非常不透明
在以下HR服务中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）
招聘流程与候选人体验
新员工入职引导与融入
薪酬核算的准确性与及时性
福利政策的宣导与使用便捷性
绩效考核的流程公平性与反馈
培训资源的丰富性与实用性
员工关怀与活动组织
系统/平台的易用性与稳定性
沟通渠道的畅通与反馈机制
您对HR部门组织的员工活动（如团建、节日关怀等）的参与度和满意度如何？
积极参与，非常满意
偶尔参与，比较满意
很少参与，感觉一般
不参与，不太满意
不关注此类活动
当您遇到工作或个人方面的困扰时，您是否愿意主动向HR寻求咨询或帮助？
非常愿意，HR是可信赖的渠道
比较愿意，但会先尝试自己解决
视情况而定，取决于问题性质
不太愿意，更倾向于找直属领导
完全不愿意
请对HR提供的培训与发展机会的匹配度（是否符合您的职业发展需求）进行评分（1-5分，1为非常不匹配，5为非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为HR在促进公司文化与价值观落地方面发挥的作用如何？
作用显著，是文化倡导者
作用较好，有相关举措
作用一般，存在感不强
作用有限
没有感受到相关作用
您认为HR部门在沟通方面（如政策传达、变更通知、日常沟通）最需要改进的一点是什么？
如果HR部门计划推出一项新的服务或工具，您最希望是什么？（请具体描述）
您希望未来HR在员工关怀方面增加哪些举措？（可多选）
心理健康支持/咨询
更灵活的福利自选方案
家庭关怀（如亲子、养老）
职业发展一对一辅导
兴趣社团/俱乐部支持
健康管理项目（如健身、体检）
总体而言，您对当前公司人力资源服务的整体满意度是？
请提出一条您认为最迫切的、能提升HR服务质量的改进建议。