您使用我们法律服务的频率是？
首次使用
偶尔使用（1-2次/年）
经常使用（3-5次/年）
长期合作（5次以上/年）
您有多大可能将我们的法律服务推荐给朋友或同事？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对您最近一次接受法律咨询的沟通体验进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解或联系我们？
官方网站
电话咨询
朋友/同事推荐
社交媒体/线上平台
线下活动/会议
其他
您曾使用过我们提供的哪些福利或增值服务？（可多选）
首次免费咨询
会员折扣/套餐
法律知识讲座/沙龙
专属法律文件模板
定期法律通讯/简报
其他
未使用过任何福利
您对我们提供的福利或增值服务的整体满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的福利项目是否对您有实际帮助？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您最希望我们未来增加哪些类型的福利或服务？（可多选）
更灵活的付费方式/分期
更深入的法律专题线上课程
客户专属的紧急法律支持热线
企业客户专属的年检/合规提醒
与法律相关的其他生活服务（如税务、保险）咨询
其他
请对为您服务的律师/顾问的专业能力进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务流程的清晰度和效率进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务收费是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
在处理您的案件时，我们是否及时、清晰地告知了进展？
如果未来有法律需求，您会优先考虑我们的哪些因素？（可多选）
过往良好的合作体验
律师的专业领域匹配度
服务价格/性价比
响应速度与沟通
提供的福利/增值服务
品牌声誉与口碑
其他
请分享一次您认为我们服务做得特别好的经历或具体案例（选填）
对于提升我们的服务或福利，您还有什么具体的建议或期待？
您是否愿意在未来参与我们的客户回访或深度访谈，以帮助我们改进？