法律用户满意度评价问卷

尊敬的客户,感谢您选择我们的法律服务。为了更好地了解您的体验并持续改进我们的工作,诚邀您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要。
您本次咨询或委托的法律服务类型是?
民事诉讼
刑事辩护
法律咨询
合同审查与起草
公司事务
知识产权
婚姻家庭
其他
您是通过何种渠道了解到我们的?
朋友/同事推荐
线上搜索
广告宣传
过往合作
其他
您对接待人员的专业态度和沟通效率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对为您服务的律师/顾问的专业知识水平评价如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
律师/顾问是否清晰、及时地向您解释了案件进展和法律风险?
总是如此
经常如此
有时如此
很少如此
从未如此
您认为律师/顾问对您案件投入的时间和精力如何?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不足
请对本次法律服务的整体响应速度进行评分(1-5分,1分最慢,5分最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的法律文件(如合同、诉状等)的专业性和质量进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们的法律服务?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务收费是否合理透明?
非常合理透明
比较合理透明
一般
不太合理透明
非常不合理透明
您认为我们在哪些方面做得比较好?(可多选)
专业能力
沟通及时性
服务态度
案件结果
收费合理性
流程规范性
其他
您认为我们最需要在哪些方面进行改进?(可多选)
降低费用
加快响应速度
加强过程沟通
提升专业深度
改善服务态度
优化服务流程
其他
与您的预期相比,本次法律服务的结果如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
未来如有法律需求,您是否会再次选择我们?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请留下您对我们服务最宝贵的意见或具体建议(如无,请填“无”):
    ____________
如果方便,请留下您的称呼或姓氏,以便我们更好地为您服务(选填):
    ____________

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