您本次寻求法律服务的类型是什么?
民事诉讼
刑事诉讼
法律咨询
合同审查/起草
知识产权
公司事务
其他
请对您与律师/法律顾问的初次沟通体验进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为律师/法律顾问对您案件/事务的重视程度如何?
非常重视,积极跟进
比较重视,能及时回应
一般,有时需要催促
不太重视,回应迟缓
非常不重视
律师/法律顾问在沟通中,是否能用您能理解的语言解释复杂的法律问题?
总是可以,解释得非常清晰
大部分时候可以
有时可以,有时比较晦涩
很少可以,难以理解
完全无法理解
您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们的法律服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对我们提供的服务收费标准及收费透明度的评价是?
非常合理且透明
比较合理且透明
一般
不太合理或不够透明
非常不合理且不透明
您认为我们在哪些方面的服务做得比较好?(可多选)
响应及时性
专业能力
沟通态度
案件/事务处理效率
结果满意度
收费合理性
其他
您认为我们最需要在哪些方面进行改进?(可多选)
降低服务费用
提升沟通效率
加强案件进度反馈
提高专业深度
改善服务态度
简化服务流程
其他
本次法律服务的结果是否符合或超出了您的预期?
远超预期
基本符合预期
与预期有差距
远低于预期
目前尚无结果
您对我们处理您案件/事务所花费的总体时间是否满意?
非常满意,效率很高
比较满意
一般
不太满意,时间较长
非常不满意,严重拖延
请对我们整体的服务流程(从咨询到结案/服务结束)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来如有其他法律需求,您再次选择我们的可能性有多大?
您对我们进一步提升法律服务质量,还有哪些具体的意见或建议?