法律用户满意度评价调研

尊敬的客户,您好!为持续优化我们的法律服务,提升您的体验,诚邀您参与本次满意度调研。您的反馈至关重要,所有信息将严格保密。感谢您的支持!
您本次寻求法律服务的主要类型是?
民事诉讼
刑事辩护
法律咨询
合同审查/草拟
知识产权
公司事务
其他
您是通过何种渠道了解到我们/选择我们的?
朋友/熟人推荐
网络搜索
广告宣传
过往合作经历
其他
请对律师/法律顾问的专业能力(如法律知识、分析判断)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对律师/法律顾问的沟通能力(如表达清晰、耐心倾听)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对律师/法律顾问的响应及时性进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对案件处理流程的透明度和可预测性进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务费用(价格)的合理性进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对律所/团队的行政支持(如文件管理、预约安排)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们推荐给您的亲友或同事?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们最需要改进的方面是?
服务响应速度
沟通的主动性
费用透明度
案件结果满意度
服务流程的便捷性
律师的专业深度
本次服务是否达到了您的预期目标?
完全达到
基本达到
部分达到
未达到
在未来的法律服务需求中,您再次选择我们的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请分享本次法律服务中,您最满意的一点或一个具体事例。
    ____________
请分享您对服务流程、沟通方式或任何其他方面的具体改进建议。
    ____________
您更倾向于通过何种方式接收案件进展或法律资讯?
微信/即时通讯
电子邮件
电话沟通
定期会议
其他

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