您使用本法律服务平台的主要身份是？
个人用户（寻求法律咨询/服务）
企业用户（代表企业寻求法律服务）
法律专业人士（律师/法务）
您使用本平台服务的频率是？
首次使用
偶尔使用（每季度1-3次）
经常使用（每月1次或以上）
几乎每天使用
请对平台的整体使用体验进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在【查找/匹配律师】方面的效率如何？
非常高效，能快速找到合适律师
比较高效，但需要进一步筛选
一般，匹配结果不够精准
效率较低，难以找到合适人选
您认为平台在【服务流程透明度】（如费用、进度、材料清单）方面做得如何？
非常透明，所有环节清晰可见
比较透明，但部分环节信息不够明确
一般，经常需要主动询问
不透明，信息获取困难
您主要通过哪些渠道了解本平台？
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博）
朋友/同事推荐
线下活动/广告
其他法律相关网站/论坛
您对平台提供的【在线咨询】功能（响应速度、解答质量）满意吗？
您认为平台在【保障用户信息安全与隐私】方面做得如何？
非常可靠，完全信任
比较可靠，但仍有顾虑
一般，不确定其安全性
不太可靠，存在担忧
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的法律服务平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为平台在以下哪些方面最需要改进？（请选择最关键的2-3项）
律师/服务人员的专业水平
服务响应速度
服务收费标准与性价比
平台操作界面与易用性
服务流程的便捷性
客户服务与售后支持
案例/知识库的丰富度
信息安全与隐私保护
您对平台【收费模式与价格】的满意度如何？
非常满意，价格透明合理
比较满意，但希望有更多选择
一般，价格偏高或不够清晰
不满意，认为性价比不高
在您使用过程中，遇到过哪些具体问题或不便之处？请简要描述。
您希望平台未来增加或强化哪些功能或服务？
更智能的AI法律助手/初步诊断
在线合同生成与审查工具
法律文书模板库
诉讼进度实时跟踪
律师视频/语音咨询
企业常法服务套餐
法律知识普及课程/直播
用户社区/经验交流
您认为平台的【客户服务】（如投诉处理、问题解答）质量如何？
非常专业及时
比较专业，但响应有时较慢
一般，解决问题的能力有限
较差，问题经常得不到解决
对于提升本法律服务平台的整体价值，您还有哪些具体的建议或期望？