您使用我们法律服务的频率是?
首次使用
偶尔使用(1-2次/年)
经常使用(3次以上/年)
请对您最近一次接受的法律服务整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务收费是否合理透明?
非常合理透明
基本合理透明
一般
不太合理透明
非常不合理不透明
基于您的整体体验,您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的法律服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
哪些因素最有可能促使您推荐我们的服务?(可多选)
专业能力过硬
沟通高效响应快
服务流程清晰
收费合理透明
问题得到有效解决
律师态度亲切
哪些方面最有可能阻碍您推荐我们的服务?(可多选)
专业能力不足
沟通效率低、响应慢
服务流程复杂混乱
收费过高或不透明
问题解决效果不佳
律师服务态度差
与您接触过的其他律师事务所相比,我们的服务处于什么水平?
明显优于其他
略优于其他
与其他相当
略逊于其他
明显逊于其他
您认为我们在哪些具体服务环节或方面有最显著的改进空间?
请描述一次我们服务中让您印象最深刻(无论好坏)的经历。