您最常使用或接触的法律产品/服务类型是？
在线法律咨询平台
法律文书/合同模板库
律师/律所查询与匹配平台
法律知识库/问答社区
案件管理/进度跟踪工具
其他
您使用此类法律产品的频率是？
每周多次
每月几次
每季度几次
每年几次
仅使用过一两次
总体而言，您对当前使用的法律产品/服务的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的法律产品/服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在您看来，哪些因素最能影响您对一款法律产品的信任度？（请选择最重要的3项）
提供服务的律师/机构的专业资质与认证
用户评价与口碑的真实性
平台信息（如法律条款、收费标准）的透明度
个人数据与隐私保护措施
客户服务的响应速度与质量
产品功能的易用性与稳定性
内容的专业性、准确性与及时更新
品牌知名度与背景
其他
您认为当前法律产品在“信息透明度”（如服务流程、收费标准、风险提示）方面做得如何？
非常透明，信息一目了然
比较透明，但部分细节有待完善
一般，关键信息有时难以找到
不太透明，信息模糊不清
非常不透明，存在误导
当您在使用法律产品遇到问题时，对客服或技术支持解决问题的效率和效果满意吗？
非常满意，能快速有效解决
比较满意，基本能解决问题
一般，响应或解决速度有待提升
不太满意，经常无法有效解决
非常不满意，问题总是被推诿
您是否担心在使用法律产品时，您的个人隐私或案件信息被泄露或不当使用？
非常担心
比较担心
一般，有一定顾虑
不太担心
完全不担心
您认为当前法律产品提供的法律内容（如文章、回答、模板）的专业性和准确性如何？（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款法律产品引入了区块链、AI审核等新技术来增强信息不可篡改或服务可靠性，这会提升您的信任度吗？
会显著提升
会有所提升，但更看重实际效果
影响不大，信任主要基于传统因素
不太确定
完全不会提升
为了建立信任，您更愿意看到法律产品提供哪些第三方认证或背书？（可多选）
与权威律师协会/司法机构合作
通过国际信息安全标准认证（如ISO27001）
引入知名会计师事务所进行财务审计
获得用户隐私保护相关认证
聘请法律专家团队进行内容审核
其他
相比传统线下律师事务所，您对在线法律产品的整体信任度如何？
远高于传统律所
略高于传统律所
基本持平
略低于传统律所
远低于传统律所
请描述一次您因信任（或不信任）某法律产品而做出关键决策（如购买服务、提交信息）的经历。
您认为，提高法律产品用户信任度，当前最迫切需要改进的方面是？
强化服务提供方的资质审核与公示
提升平台规则与收费的透明度
加强用户数据安全与隐私保护
优化产品体验与客服质量
提高法律内容的专业深度与更新频率
建立更有效的用户反馈与纠纷解决机制
综合考虑专业性、安全性、透明度等因素，您对未来一年法律产品行业整体信任度的变化趋势有何预期？（1分表示显著下降，5分表示显著提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于构建一个您完全信任的法律服务平台，您还有哪些具体的期望或建议？