您本次寻求法律服务的类型是?
民事纠纷(如合同、债务、婚姻家庭)
刑事辩护
行政案件
公司/商事法律事务(如股权、并购、合规)
知识产权
其他
您是通过何种渠道找到/选择当前法律服务机构或律师的?
朋友/家人推荐
网络搜索/法律平台
律师事务所官网/宣传
法院/政府机构推荐
广告(线上或线下)
其他
请对律师/法律顾问在初次沟通时,对您案件/需求的理解清晰度进行评分(1分表示完全不理解,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
律师/法律顾问向您解释法律条款、流程和潜在风险的方式是否易于理解?
非常易于理解,用词通俗
比较易于理解
一般,部分专业术语难懂
比较难以理解
非常难以理解
请对律师/法律顾问在服务过程中的响应及时性(如回复电话、邮件、消息的速度)进行评分(1分表示非常不及时,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中,律师/法律顾问是否主动、定期地向您同步案件进展?
非常主动且定期同步
比较主动,会同步关键进展
一般,需要我主动询问
很少同步,信息不透明
几乎不沟通进展
从0到10分,您有多大可能向您的亲友或同事推荐这位律师/这家法律服务机构?
您认为当前律师/法律服务机构在哪些方面做得比较好?(可多选)
专业知识和技能
沟通能力和耐心
响应速度和效率
收费透明合理
案件结果符合预期
职业道德和诚信
其他
您认为当前律师/法律服务机构在哪些方面最需要改进?(可多选)
专业知识和技能
沟通能力和耐心
响应速度和效率
收费透明合理
案件结果符合预期
职业道德和诚信
其他
您对本次法律服务收费的透明度(如收费标准、计费方式、账单明细)是否满意?
非常满意,非常透明
比较满意,基本透明
一般,部分收费项目不明确
不太满意,收费不够透明
非常不满意,完全不透明
整体而言,本次法律服务的结果是否达到了您的预期?
完全超出预期
基本达到预期
与预期有一定差距
远低于预期
目前尚无结果,难以评价
基于本次经历,您对提供服务的律师/法律顾问的个人信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次经历,您对提供服务的律师事务所/法律机构的整体信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有新的法律需求,您是否会再次选择同一位律师/同一家机构?
请分享一个本次服务中让您印象最深刻(无论是正面还是负面)的具体事例或细节。
为了提升法律行业的整体服务质量和信任度,您还有什么宝贵的建议或意见?