您在过去三年内，是否因个人或家庭事务寻求过正式的法律服务（如咨询律师、聘请律师、使用法律援助等）？
您主要通过何种渠道了解或选择法律服务机构或律师？
亲友推荐
网络搜索/法律平台
广告宣传
社区/单位推荐
其他
您对当前市场上法律服务（如咨询、代理）收费标准的透明度和合理性，整体评价如何？（1分表示非常不透明/不合理，5分表示非常透明/合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，衡量一位律师或法律服务机构服务质量的最关键标准是什么？
专业能力与案件结果
沟通效率与态度
收费合理透明
流程规范与可靠性
其他
综合您所知所感，您有多大可能向亲友推荐您接触过或了解的法律服务提供方？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前公众在获取法律服务时，面临的主要困难或障碍有哪些？（可多选）
费用高昂
信息不透明，难以甄别优劣
流程复杂，耗时过长
对法律知识不了解，沟通有障碍
地域限制，优质资源集中
其他
您是否了解或使用过政府提供的公益性法律服务（如12348热线、法律援助）？
您认为法律服务机构（律所等）在保护客户隐私和信息安全方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到法律问题时，您通常会首先尝试哪种解决方式？
自己查阅资料或搜索网络信息
咨询亲友
直接联系律师或律所
寻求社区或相关组织帮助
暂时搁置，观望事态发展
您认为法律科技产品（如在线咨询APP、智能合同工具）对提升法律服务体验有帮助吗？
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
完全没用
不了解这类产品
您希望未来法律服务在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
降低费用，提供更多普惠服务
流程线上化，提高便捷性
加强服务过程透明化
提供更多普法教育与自助工具
提升服务的个性化与人性化关怀
其他
您对律师职业伦理（如诚信、保密、利益冲突回避等）的社会信任度如何？
对于改善整个法律服务行业的服务质量与公众信任，您有什么具体的意见或建议？