您最常接触或使用的法律相关服务/产品类型是？
法律咨询/律师服务
法律文书/合同模板
法律法规/案例查询
在线争议解决/调解
企业法务/合规管理
其他
您使用上述法律服务的首要目的是？
处理个人事务（如婚姻、继承、消费维权）
处理企业/商业事务
学术研究或学习
工作需要（非法律专业）
其他
您通常通过何种渠道寻找或获取法律服务？
律师事务所/律师个人
线上法律服务平台/APP
政府/公共法律服务平台
熟人/朋友推荐
搜索引擎/社交媒体
其他
请对您当前主要使用的法律服务渠道的整体便捷性进行评分。（1分：非常不便，5分：非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在寻找法律服务时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
服务价格/收费透明度
律师/服务提供者的专业能力与口碑
获取服务的速度与响应效率
服务流程的清晰度与简便性
沟通渠道的多样性与便利性（如电话、在线聊天）
地理位置/线下接触的便利性
平台/工具的易用性（网站/APP）
其他
您认为当前获取法律咨询/解答的便捷程度如何？
非常便捷，能快速获得有效解答
比较便捷，但有时需要等待
一般，渠道多但筛选有效信息费时
不太便捷，难以找到合适的解答渠道
非常不便，基本无法获得所需咨询
从0到10分，您有多大意愿将您目前使用的法律服务推荐给朋友或同事？
在服务流程中，哪些环节让您感到不够便捷？（可多选）
初次接触与需求匹配
费用沟通与确认
材料准备与提交
与服务方的持续沟通
进度查询与跟踪
服务结果的交付与确认
售后服务与反馈
无不便环节
您是否愿意为更便捷、高效的法律服务支付额外费用？
非常愿意，便捷性价值很高
比较愿意，视便捷程度和价格而定
一般，取决于具体服务内容
不太愿意，便捷应是基本要求
完全不愿意
您对在线/数字化法律服务工具（如智能合同审查、在线咨询机器人）的接受度如何？
非常接受，乐于尝试并依赖
比较接受，会作为辅助工具
一般，仅在特定情况下使用
不太接受，更信赖人工服务
完全不接受
请评价您对当前法律服务信息（如价格、流程、律师资质）透明度的满意度。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面获得更便捷的体验？（最多选3项）
更智能的需求匹配与律师推荐
更标准化的在线流程与文书生成
更实时透明的进度跟踪系统
更灵活多样的在线沟通与会议方式
更整合的一站式服务平台
更便捷的移动端（APP/小程序）体验
更清晰的费用预估与支付方式
其他
您认为阻碍您获得便捷法律服务的主要障碍是什么？
信息不对称，难以找到可靠服务方
流程复杂耗时
费用过高或不确定
对法律知识不了解，沟通困难
技术工具使用门槛高
没有明显障碍
请描述一次您认为最便捷或最不便捷的法律服务经历，并简要说明原因。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业领域是？
法律专业（律师、法务、法官、法学学者等）
商业/企业管理
政府/公共事业
信息技术/互联网
教育/研究
自由职业
学生
其他