您在过去一年内，因何种主要需求接触过法律相关服务或信息？
个人事务（如婚姻、继承、消费维权）
企业经营（如合同、知识产权、劳动纠纷）
法律学习或研究
其他
您最常通过哪种渠道获取法律信息或寻求法律帮助？
律师事务所/律师
政府法律服务网站/平台
法律咨询类APP/小程序
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体/论坛
熟人介绍
其他
总体而言，您对当前获取法律信息/服务的便捷性满意度如何？（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在寻找合适的律师或法律服务机构时，最大的困难是什么？
信息不透明，难以判断专业能力和信誉
费用不清晰，担心价格过高
沟通渠道不畅，难以快速联系
地域限制，本地选择有限
没有困难
您使用过的在线法律服务平台或APP，提供了哪些您认为有用的功能？（可多选）
智能法律咨询/问答
法律文书模板下载/生成
在线律师咨询/电话咨询
费用计算器
案例查询
法规查询
合同审查
都未使用过
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您主要使用的法律服务平台或渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在处理法律事务时，您认为哪个环节的便捷性最需要提升？
前期信息查询与筛选
与律师/机构的初步沟通
服务流程的透明化与进度跟踪
法律文书的准备与提交
费用支付与结算
后续跟进与反馈
您对线上法律服务平台（网站/APP）的界面友好度和操作流畅度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的法律服务平台增加哪些功能以提升便捷性？（可多选）
更精准的律师/服务智能匹配
全流程在线化办理与追踪
更丰富的免费法律知识库
法律援助资格在线预审
与政府/法院系统的数据对接
多元化支付方式（如分期）
多语言服务支持
其他
您是否曾因流程复杂或信息难找而放弃或推迟寻求法律帮助？
如果“是”，请简要描述一下当时遇到的具体困难是什么？
您对法律服务机构（如律所）在沟通响应速度方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为法律服务的费用透明度如何？
非常透明，费用构成清晰
比较透明，但部分项目不明确
不太透明，经常有隐藏费用
非常不透明，难以预估总成本
您认为提升法律用户便捷性，哪些方面的努力最为关键？（可多选）
政府推动公共法律服务数字化
行业加强服务标准化与透明度
科技公司开发更易用的工具
普法宣传，提升公众法律素养
降低法律服务的经济门槛
对于如何让法律服务像日常购物或打车一样便捷，您有什么具体的设想或建议？
您的身份是？
个人用户
企业管理者/员工
法律从业者
学生/研究者
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上