您最常使用哪个法律服务平台或渠道获取服务？
A. 官方网站/PC端
B. 官方移动应用（APP）
C. 微信公众号/小程序
D. 电话热线/客服中心
E. 线下律师事务所/服务点
F. 其他第三方平台
您使用该渠道的频率是？
A. 每天多次
B. 每周数次
C. 每月数次
D. 偶尔使用（每季度或更少）
总体而言，您对该渠道在保护您个人信息（如身份信息、联系方式、案件详情）方面的安全性评价如何？（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该渠道在数据传输（如文件上传、在线咨询）过程中的加密和防窃听措施的评价如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用该渠道时，是否曾担心过您的隐私信息被泄露？
A. 经常担心
B. 偶尔担心
C. 很少担心
D. 从不担心
您认为该渠道在哪些方面的安全措施让您感到放心？（可多选）
A. 强制性的强密码/多因素身份验证
B. 清晰的隐私政策与数据使用说明
C. 会话/聊天记录的端到端加密
D. 文件传输的安全加密与病毒扫描
E. 官方认证标识与防伪验证
F. 客服人员的专业性与保密意识
G. 其他
您认为该渠道在安全性上，目前存在哪些潜在风险或让您感到不安的地方？（可多选）
A. 登录验证过于简单，易被冒用
B. 隐私政策模糊，不清楚数据去向
C. 担心聊天记录或文件被第三方截获
D. 平台曾发生过安全事件或听闻相关传闻
E. 客服响应慢，无法及时处理安全问题咨询
F. 界面存在可疑链接或弹窗广告
G. 未发现明显风险
当您在该渠道进行在线支付（如律师费、咨询费）时，对其支付环境的安全性信任度如何？
A. 非常信任，认为是安全可靠的
B. 比较信任，但会保持警惕
C. 一般，有所顾虑
D. 不太信任，会尽量避免在线支付
E. 未使用过在线支付功能
基于安全性的考虑，您有多大可能向其他有法律需求的亲友或同事推荐使用该渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果该渠道推出需要您进行人脸识别或更高级别身份验证的新安全功能，您的接受度如何？
A. 非常愿意接受，能显著提升安全性
B. 可以接受，但希望流程简便
C. 有所顾虑，担心生物信息泄露
D. 不愿意接受，认为现有方式已足够
E. 视具体情况而定
您对该渠道在发生安全疑问或事件时（如账户异常），其客服团队响应与处理能力的评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否曾因安全性顾虑，而放弃使用某个法律服务平台或渠道？
A. 是，经常因此放弃
B. 是，有过几次
C. 否，但曾犹豫过
D. 否，从未因此放弃
请描述一次您在使用法律渠道时，遇到的让您感到安全或特别安心的具体经历（可选）。
请描述一次您在使用法律渠道时，遇到的让您感到担忧或存在安全隐患的具体经历（可选）。
为了进一步提升渠道安全性，您最希望看到哪些改进？（可多选）
A. 更透明、易懂的隐私与数据安全政策公示
B. 更强大的账户保护功能（如登录设备管理、异常活动提醒）
C. 更便捷的在线安全咨询与一键举报通道
D. 定期的第三方安全审计报告公开
E. 加强对合作律师/机构的安全资质审核
F. 提供用户可控的数据导出与删除功能
G. 其他
综合考虑安全性、便捷性、专业性等因素，您未来会优先选择哪个类型的渠道来获取法律服务？
A. 安全性优先的官方线上渠道（如官网、官方APP）
B. 便捷性优先的轻量化渠道（如小程序、公众号）
C. 信任度优先的线下面对面渠道（如律所）
D. 综合性第三方大型平台
E. 视具体法律事务类型而定