法律用户安全性评价调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于法律用户安全性的调研,旨在了解您对相关服务与产品的安全感知与评价。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,保障用户权益。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您使用法律相关服务(如咨询、文书、平台等)的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
每年数次
很少或从未使用
您主要通过哪种渠道获取或使用法律服务?
线下律师事务所
线上法律咨询平台/APP
政府/公共法律服务机构
熟人/朋友推荐
其他
总体而言,您对当前使用的法律服务的整体安全性评价如何?(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在信息交互过程中,您最关注哪一方面的安全性?
个人信息(身份、联系方式)的保密性
案件/法律文书内容的安全存储与传输
支付信息与资金安全
服务提供者(律师/平台)的资质与信誉
沟通记录的隐私保护
您认为,一个安全的在线法律服务平台应具备哪些特征?(可多选)
清晰透明的隐私政策
数据加密传输与存储
严格的律师身份审核与认证机制
安全的在线支付系统
用户评价与投诉反馈渠道
明确的用户数据删除/注销机制
您在使用法律服务平台时,是否曾担心过个人信息泄露?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
您是否阅读过法律服务平台的用户协议或隐私政策?
仔细阅读过
大致浏览过
从未阅读过
您认为平台在收集和使用您的个人信息前,是否获得了足够清晰和明确的告知?
非常清晰明确
比较清晰
一般
不太清晰
非常模糊
在涉及在线支付时,您对法律服务平台支付环节的安全性信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
您曾遇到过哪些与法律服务相关的安全问题?(可多选)
收到骚扰电话或短信
感觉个人信息被不当使用
对服务提供者的资质产生怀疑
支付过程存在风险提示或异常
沟通内容疑似被泄露
从未遇到过
当遇到上述安全疑虑时,您通常会如何应对?
立即停止使用并投诉
向平台或服务提供者反馈
向朋友或网络寻求建议
虽然担心但选择忽略
不采取任何行动
您认为,目前法律行业在用户数据安全保护方面的整体水平如何?
领先于其他行业
与其他行业相当
略低于其他行业
明显落后于其他行业
不了解
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您认为安全的法律服务提供者?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高级别的安全保障(如专属加密通道、更严格的隐私协议)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视费用而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升法律服务的用户安全性,您有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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