您最近一次使用法律服务（如咨询、委托代理等）是在多久以前？
3个月内
3个月至1年
1年至3年
3年以上
从未使用过
您当时使用法律服务的主要类型是？
民事纠纷（如合同、婚姻家庭）
刑事辩护
行政事务
法律咨询
企业法务
其他
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您所接触的这家法律服务机构或律师？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您所接触的律师/法律顾问的专业能力进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对律师/法律顾问与您的沟通效率与清晰度进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对法律服务流程的透明度（如费用说明、进度告知）进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，您认为您的个人信息（如身份信息、案件细节）是否得到了充分保护？
是，得到了非常严格的保护
基本得到保护，但仍有改进空间
一般，没有特别感觉
感觉保护不足，存在泄露担忧
不确定
在您看来，法律服务机构在保障用户信息安全方面，哪些措施最为重要？（可多选）
严格的内部数据访问权限控制
与客户签订明确的保密协议
使用加密的通信和文件传输方式
定期对员工进行信息安全培训
清晰的隐私政策说明
其他
您是否曾因担心信息安全问题，而在使用法律服务时有所顾虑或犹豫？
是，顾虑很大
是，有一定顾虑
偶尔有轻微顾虑
几乎没有顾虑
完全没有顾虑
请对法律服务机构处理您案件/咨询的时效性进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为法律服务的收费是否合理、透明？
非常合理且透明
比较合理，但透明度可提升
一般
不太合理或不够透明
非常不合理且不透明
您主要通过哪些渠道了解或选择法律服务机构？（可多选）
亲友推荐
律师事务所官网
线上法律服务平台/APP
搜索引擎
线下广告或活动
律师协会等官方渠道
其他
您对线上法律服务平台（如提供在线咨询、文档生成等）的使用体验如何？
非常方便、安全
比较方便，但仍有改进空间
一般
不太方便或担心安全
从未使用过
对于提升法律服务的整体质量，您最希望看到哪方面的改进？（例如：沟通、费用、效率、专业性等）
对于加强法律服务过程中的用户信息安全和隐私保护，您有什么具体的建议或期望？
基于您的整体体验，未来若有需要，您是否会再次选择同一家机构或律师？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
专业人士（如医生、教师、律师等）
自由职业者
退休人员
其他