您目前所在单位的性质是？
会计师事务所
企业（甲方）内部审计/财务部门
政府/事业单位
金融机构
其他
您在会计/审计领域的工作年限是？
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您在选择会计/审计服务提供商时，主要会考虑哪些因素？（可多选）
品牌声誉与知名度
服务质量与专业性
价格与性价比
服务响应速度与沟通效率
技术平台与数字化工具
行业经验与成功案例
其他
您或您的单位目前主要使用哪家（或哪几家）会计/审计服务？
国际四大会计师事务所
国内大型会计师事务所
区域性/中小型会计师事务所
企业内部团队完成
其他
综合考虑各方面因素，您向同行推荐您当前主要使用的会计/审计服务品牌的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）
您对当前主要使用的会计/审计服务品牌的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前主要服务品牌在“专业能力与审计质量”方面的表现如何？
您认为当前主要服务品牌在“沟通效率与服务响应”方面的表现如何？
您认为当前主要服务品牌在“技术工具与数字化支持”方面的表现如何？
您认为当前主要服务品牌在“性价比”方面的表现如何？
在过去一年中，您或您的单位是否考虑过更换会计/审计服务提供商？
是，并且已经更换
是，正在考虑或评估中
否，从未考虑过
不确定
如果您考虑更换提供商，主要原因是？（若上题选择“否”或“不确定”，此题可跳过）
对现有服务质量不满意
价格因素
寻求更专业的行业经验
现有服务商响应不及时
希望获得更好的技术工具支持
其他
除了您当前使用的品牌，您还熟悉或考虑过哪些其他会计/审计服务品牌？
国际四大会计师事务所
国内大型会计师事务所
区域性/中小型会计师事务所
不熟悉其他品牌
其他
您认为一个理想的会计/审计服务品牌，其最核心的竞争力应该是什么？
无可挑剔的专业质量与风险控制
高效协同的客户服务体验
领先的数字化审计技术与洞察
具有竞争力的价格策略
深厚的行业资源与解决方案
其他
您主要通过哪些渠道了解会计/审计服务品牌的信息？（可多选）
行业口碑/同行推荐
专业媒体/行业报告
品牌自身的市场活动
社交媒体/专业论坛
直接接触销售或顾问
其他
您认为会计/审计服务品牌的官方信息（如官网、白皮书）对您的决策影响大吗？
影响很大，是重要参考
有一定影响
影响很小，更信赖口碑
完全没有影响
请描述您心目中“高度忠诚”于某个会计/审计服务品牌的用户，通常会表现出哪些行为或特征？
对于会计/审计服务品牌提升用户忠诚度，您有何具体的意见或建议？