会计审计软件客户满意度调查

尊敬的客户,感谢您参与本次会计审计软件使用体验调查。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们优化产品,更好地为您服务。本次问卷预计耗时5-8分钟。
您所在的公司规模是?
小型企业(员工 <50人)
中型企业(员工50-500人)
大型企业(员工> 500人)
会计师事务所/审计机构
政府/事业单位
您在公司中主要负责的岗位是?
财务/会计人员
审计人员
财务主管/经理
IT/系统管理员
其他
您使用本会计审计软件的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
您主要使用本软件的哪些核心模块?(可多选)
总账与报表
固定资产管理
应收/应付账款
成本核算
审计底稿与抽样
税务申报辅助
数据导入/导出
其他
请对软件的整体操作便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
软件的界面设计是否清晰、直观?
非常清晰直观
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱
软件的运行速度和稳定性如何?
非常快速稳定
比较快速稳定
一般
偶尔卡顿或崩溃
经常卡顿或崩溃
您认为软件在哪些功能上表现最为出色?(最多选3项)
会计准则符合度
审计流程自动化
数据分析与挖掘
报告生成能力
多用户协作
与税局/银行系统对接
移动端可用性
客户支持响应
您在使用过程中遇到过哪些主要问题或不便?(最多选3项)
功能过于复杂难上手
某些必要功能缺失
系统响应慢
数据导入导出格式不支持
软件bug较多
帮助文档不清晰
客户支持不及时
与其他软件集成困难
其他
您有多大可能向同行或朋友推荐我们这款会计审计软件?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类软件相比,本软件的性价比如何?
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
您对软件提供的培训材料、在线帮助或知识库的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对软件客户支持(如客服、技术)的响应速度和质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最希望我们在未来的版本中增加或改进哪一项功能?
    ____________
您认为软件在保障数据安全和隐私方面做得如何?
非常安全可靠
比较安全
一般
存在一些担忧
非常担忧
请留下您对软件的任何其他意见或建议(选填):
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建