会计审计服务用户满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!为持续提升我们的会计审计服务质量,更好地满足您的需求,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与时间!
您与我们合作的时间是?
首次合作
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您选择我们提供会计审计服务的主要原因是?
专业能力与口碑
服务响应速度
性价比
长期合作关系
他人推荐
其他
请对我们审计团队的专业胜任能力进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们审计工作的及时性与效率进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们审计报告的清晰度、准确性与实用性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的会计审计服务推荐给您的同行或朋友?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在以下哪些方面表现突出?(可多选)
沟通顺畅,响应及时
对行业及贵司业务理解深入
审计程序严谨,风险把控到位
能提供有价值的专业建议
团队协作高效
收费透明合理
您认为我们在以下哪些方面有提升空间?(可多选)
前期沟通与需求确认
现场审计工作的安排与协调
报告出具速度
报告内容的深度与广度
后续咨询与支持
服务费用
其他
在合作过程中,您与我们的沟通体验如何?
非常顺畅高效
比较顺畅
一般
偶尔存在障碍
沟通不畅
我们的服务是否帮助您更好地满足了合规性要求?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助有限
没有帮助
我们的服务是否为您带来了除合规之外的其他价值(如管理建议、风险提示等)?
带来了显著价值
带来了一些价值
价值不明显
几乎没有
完全没有
您认为我们的服务收费与所提供的价值匹配度如何?
物超所值
基本匹配
一般
略有不匹配
严重不匹配
与市场上其他同类服务机构相比,您如何评价我们的整体服务水平?
显著优于同行
略优于同行
与同行相当
略逊于同行
显著逊于同行
未来如有新的会计审计需求,您继续选择我们的可能性是?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请分享一个我们服务中令您印象深刻的正面案例或细节。
    ____________
请提出一个您认为我们最需要改进的具体方面或建议。
    ____________
您对我们未来的服务还有哪些其他期待或需求?
    ____________

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