会计审计服务用户体验与性价比调查问卷

尊敬的会计审计服务用户,您好!我们正在进行一项关于会计审计服务用户体验与性价比的匿名调查,旨在了解您对当前服务的评价与期望。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务,为您提供更优质、更具价值的专业支持。本次调查预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您所在的企业/机构类型是?
上市公司
非上市股份有限公司
有限责任公司
外资企业
政府及非营利组织
其他
您在本单位中负责与审计机构对接的角色是?
财务负责人/CFO
财务经理/主管
会计人员
内审人员
管理层(非财务)
其他
您当前合作的审计机构服务年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
请对审计团队的专业能力(如会计准则、行业知识、风险识别等)进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计服务的沟通效率(如响应速度、沟通清晰度、问题解答等)进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计报告的交付质量(如准确性、及时性、深度与实用性)进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑服务质量、专业性和费用,您有多大可能向同行或朋友推荐您当前的审计服务商?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前审计服务的收费水平如何?
远高于市场平均水平,性价比很低
略高于市场平均水平,性价比一般
与市场平均水平相当,性价比合理
略低于市场平均水平,性价比高
远低于市场平均水平,性价比非常高
您认为当前审计服务在哪些方面为您创造了显著价值?(可多选)
发现潜在财务风险与内控缺陷
提供有价值的财务管理建议
协助满足合规与监管要求
提升投资者/债权人信心
优化业务流程与效率
未感受到明显超出审计报告本身的价值
您认为当前审计服务在哪些方面存在成本或效率的优化空间?(可多选)
审计费过高
现场审计时间过长,影响我方工作
资料需求重复或不够清晰
沟通环节过多,效率低下
报告周期过长
其他增值服务收费过高
暂无,效率成本控制良好
在保证同等服务质量的前提下,您更看重审计服务的哪一方面?
更低的费用
更快的交付周期
更深入的行业洞察与建议
更灵活、定制化的服务模式
更稳定的服务团队
您是否考虑过在未来1-2年内更换审计服务商?
是,正在积极寻找或评估其他机构
是,但尚未开始行动
否,对当前服务商基本满意
否,受合同或政策限制无法更换
如果您考虑更换,主要驱动因素会是?(若上题选“否”,此题可不选)
费用过高
服务质量未达预期
沟通不畅或服务态度问题
需要更专业的行业经验
机构品牌或声誉考量
其他
请描述您心目中“高性价比”审计服务的具体特征或期望。
    ____________
对于提升您当前审计服务的性价比,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建