1. 您最初是通过何种渠道了解到我们的会计审计服务的?
现有客户/合作伙伴推荐
行业会议/专业论坛
网络搜索(如百度、谷歌)
公司官网/社交媒体
行业报告/专业刊物
其他(请在下题说明)
2. 若选择“其他”,请具体说明您了解我们服务的渠道:
3. 在最终选择我们作为审计服务提供商前,您主要比较了哪些因素?
服务价格/性价比
团队专业资质与经验
行业口碑与声誉
服务响应速度与沟通
过往成功案例
其他(请在下题说明)
4. 若选择“其他”,请具体说明您考虑的比较因素:
5. 总的来说,您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的审计服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
6. 请对本次审计服务的整体质量进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 我们的审计团队在专业知识和行业理解方面,表现如何?
非常专业,深刻理解我司业务
比较专业,基本满足需求
一般,有待加强
不够专业,存在理解偏差
8. 在项目沟通与响应及时性方面,您的体验是?
沟通非常顺畅,响应极其及时
沟通比较顺畅,响应基本及时
沟通一般,偶尔有延迟
沟通不畅,响应经常延迟
9. 您认为我们审计服务流程中,哪些环节表现突出?(可多选)
前期需求沟通与方案制定
现场审计工作的执行效率
问题发现与风险提示的深度
报告撰写的清晰度与实用性
后续咨询与答疑服务
项目进度与时间管理
10. 您认为我们审计服务流程中,哪些环节有待改进?(可多选)
前期需求沟通与方案制定
现场审计工作的执行效率
问题发现与风险提示的深度
报告撰写的清晰度与实用性
后续咨询与答疑服务
项目进度与时间管理
暂无,均满意
11. 与同行业其他审计服务机构相比,您认为我们的服务性价比如何?
12. 基于本次合作体验,您未来继续选择我们服务的意愿如何?
非常愿意,已视为长期合作伙伴
比较愿意,会优先考虑
视具体情况而定
不太愿意,会考虑其他选项
13. 您对我们审计服务的收费结构与透明度有何具体意见或建议?
14. 请分享一个本次审计服务中,让您印象最深刻的正面事例或细节:
15. 为了帮助我们更好地为您服务,请提出一项您认为我们最需要改进的具体建议:
16. 您所在的公司属于哪个行业?
制造业
金融业
科技/互联网
批发零售业
房地产/建筑业
服务业
其他
17. 您在公司中负责与审计服务对接的主要角色是?
财务负责人(如CFO、财务总监)
会计主管/经理
内部审计人员
公司高管(非财务)
其他