会计审计服务客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的会计审计服务。为了持续提升服务质量,更好地满足您的需求,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将被严格保密。问卷预计需要5-8分钟完成。
您与我们的合作关系已持续多久?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
请对审计团队的专业知识水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计工作的及时性(如报告交付、问题响应)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们的会计审计服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的审计报告在清晰度和实用性方面表现如何?
非常清晰且实用
比较清晰实用
一般
不够清晰
非常不清晰
在与审计团队的沟通过程中,您最看重哪些方面?
沟通的及时性
沟通的专业性与清晰度
对问题的理解深度
解决方案的实用性
沟通的主动性
您对我们服务收费的合理性评价如何?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
请对审计团队对您所在行业特定法规的理解能力进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去的合作中,我们提供的服务是否帮助您有效识别了潜在的财务风险?
帮助非常大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
不确定
请描述一次您对我们服务感到特别满意或印象深刻的经历。
    ____________
您希望我们在未来服务中,可以在哪些方面进行加强或改进?
提供更多行业趋势分析
加强非审计期间的咨询服务
提供更定期的项目进展汇报
使用更先进的审计工具/技术
提供更多培训/研讨会
其他
整体而言,您对我们会计审计服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
对于提升我们的整体服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
基于目前的合作体验,您未来是否愿意继续选择我们的服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

14题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建