您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体户
待业/求职中
退休
其他
您的个人平均月收入(或可支配生活费)大约在?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
您最主要的购物渠道是?
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方App/小程序
线下实体店/商场
社交媒体/直播带货
二手交易平台
其他
您通常在哪些线上平台进行购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
小红书
唯品会
品牌官网/App
其他
您平均每月进行线上购物的频率大约是?
几乎不
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您单次线上购物的平均消费金额通常在哪个范围?
100元以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1001元以上
您购买最多的商品或服务类别有哪些?(可多选)
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书文娱
运动户外
健康保健
本地生活服务
其他
决定您购买一件商品的最主要因素是什么?
价格
品牌
产品质量/功能
用户评价/口碑
外观设计/包装
促销活动
朋友/网红推荐
您通常会通过哪些方式了解商品信息?(可多选)
电商平台搜索
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
网红/KOL测评
品牌官方广告
线下门店体验
比价网站/App
您对直播带货的购买态度是?
经常观看并购买
偶尔观看并购买
会观看但很少购买
不感兴趣,从不观看
在购物时,您对“环保/可持续”理念的重视程度如何?
非常重视,会优先选择
比较重视,是考虑因素之一
一般,有更好,没有也无妨
不太重视
完全不考虑
哪些促销活动最能吸引您下单?(可多选)
直接打折
满减优惠
赠品
限时秒杀
会员专属折扣
积分兑换
组合套装优惠
免运费
您对“预售”或“众筹”类商品的接受度如何?
经常购买,乐于尝试新品
偶尔购买,视情况而定
很少购买,更信任现货
从不购买
您对购物过程中的个人信息安全(如手机号、地址)的担忧程度?
请为您最近一次主要的购物体验打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将您最常使用的购物平台推荐给朋友或同事?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前线上购物存在哪些主要问题?(可多选)
商品质量参差不齐
虚假宣传/图片与实物不符
物流速度慢
售后服务差
个人信息泄露风险
退换货流程复杂
价格波动大/杀熟
其他
对于您最常用的购物平台,您最希望它改进或增加什么功能或服务?