您通常更倾向于在线上还是线下进行购物？
几乎全部线上
大部分线上，偶尔线下
线上和线下各占一半
大部分线下，偶尔线上
几乎全部线下
当您选择线上购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格优惠（如折扣、满减）
商品/服务评价
物流配送速度
商品展示的详细程度（图片、视频、详情页）
退换货政策的便利性
平台/商家的品牌信誉
支付方式的安全性
商品/服务的独特性（线上专供）
当您选择线下购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）
可以亲身试用/体验商品
即时获得商品，无需等待
享受逛街/实体店的氛围
获得专业的导购服务
商品质量更直观可信
处理售后问题更直接
支持本地/实体商家
对于购买“服装鞋帽”类商品，您最常选择的购物渠道是？
线上平台（如淘宝、京东、品牌官网）
线下实体店（如商场、专卖店、集市）
两者使用频率相当
对于购买“生鲜食品（果蔬、肉类）”类商品，您最常选择的购物渠道是？
线上平台（如叮咚买菜、盒马、美团买菜）
线下实体店（如超市、菜市场、社区生鲜店）
两者使用频率相当
对于购买“电子产品（手机、电脑）”类商品，您最常选择的购物渠道是？
线上平台（如品牌官网、京东自营）
线下实体店（如品牌旗舰店、电器商城）
两者使用频率相当
您在做出重大购物决策（如购买高价商品）前，通常会如何收集信息？
主要在线上搜索评测、比价
主要在线下实体店体验、咨询
线上线下信息收集并重
主要依赖亲友推荐
请对线上购物平台的“商品信息透明度”（如成分、材质、尺寸、用户评价真实性）进行评分。（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下实体店的“购物体验舒适度”（如环境、服务、便利性）进行评分。（1分表示非常不舒适，5分表示非常舒适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物最大的优势是什么？
价格更具竞争力
节省时间和交通成本
商品选择范围更广
购物过程更方便（随时随地）
更容易进行比价和查找信息
您认为线下购物最大的优势是什么？
商品质量可现场确认
即买即得，无需等待物流
提供真实的感官体验（触觉、嗅觉等）
社交/休闲体验的一部分
售后服务更直接可靠
哪些线上购物功能/服务最能吸引您？（可多选）
直播带货
个性化推荐
AR/VR虚拟试穿试用
快捷的电子支付（如刷脸、指纹）
会员专属优惠
优质的售后服务（如极速退款、上门取件）
哪些线下购物体验/服务最能吸引您？（可多选）
有趣的店铺设计与陈列
互动式体验活动（如DIY、试用装）
专业导购的个性化建议
即时餐饮/休息区
便捷的自助结账
商场/店铺的促销活动氛围
社交媒体（如小红书、抖音、微博）上的内容对您的购物决策影响有多大？
影响非常大，经常根据推荐购买
有一定影响，会作为参考信息之一
影响很小，主要看自己需求
完全没有影响
综合考虑价格、便利、体验等因素，您有多大意愿向朋友推荐“线上线下融合”（如线上下单、线下自提/体验）的购物模式？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=非常愿意推荐）
您对未来理想的购物模式有什么期待或建议？（例如，希望线上或线下在哪些方面做得更好）