您通常购买哪一类产品或服务的频率最高？
快速消费品（食品、日用品）
耐用消费品（家电、电子产品）
服装鞋帽
服务类（餐饮、娱乐、教育）
数字产品（软件、会员）
您获取产品信息最主要的渠道是什么？
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人推荐
专业测评网站或博主
品牌官方网站或广告
在购买决策中，产品/服务本身的质量（如性能、材质、功能）对您的重要性如何？（1-5分，1为不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策中，产品或服务的价格对您的重要性如何？（1-5分，1为不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策中，品牌声誉或口碑对您的重要性如何？（1-5分，1为不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策中，促销活动（如折扣、赠品）对您的重要性如何？（1-5分，1为不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出最终购买决定前，您通常会进行哪些行为？（可多选）
搜索并阅读在线评价
对比不同品牌/店铺的同类产品
查看产品详细参数或说明
向已购买的朋友咨询
等待促销活动
直接下单购买
当您看到负面评价时，这会对您的购买决策产生多大影响？
影响极大，通常会放弃购买
有较大影响，会仔细斟酌
有一定影响，但可能继续购买
影响很小，主要看自己判断
几乎没有影响
您更倾向于信任哪种来源的推荐？
亲朋好友的直接推荐
独立第三方测评机构
社交媒体上的网红/KOL
电商平台的用户评价
品牌官方的宣传
以下哪些售后服务因素会显著影响您对一个品牌的忠诚度？（可多选）
退换货政策便捷
客服响应及时且专业
产品质量保修期长
提供额外的增值服务
会员积分或回馈活动
环保或社会责任感（如使用可持续材料、公益项目）等因素，会在多大程度上影响您的购买选择？
是决定性因素之一
有较强吸引力，会优先考虑
有一定加分，但非首要
很少考虑
完全不考虑
您认为直播带货、短视频营销等新兴营销方式，对您的购买决策影响大吗？
影响很大，经常因此购买
有一定影响，会作为参考
影响不大，更相信传统信息
没有影响，甚至反感
从不观看此类内容
在购买决策中，购物/支付流程的便捷性（如一键下单、多种支付方式）对您的重要性如何？（1-5分，1为不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种购物体验？
完全在线购物
在线研究，线下体验并购买
线下实体店直接购买
线上线下结合，哪个方便选哪个
哪些技术或功能会提升您的在线购物体验？（可多选）
AR/VR虚拟试穿试用
基于AI的个性化推荐
更精准的搜索和筛选
流畅的直播购物互动
便捷的智能客服答疑
除了上述提到的因素，还有哪些对您的购买决策至关重要的因素？请简要描述。
回顾近一年的消费，您认为自己的购买决策过程与三年前相比，变化大吗？
变化非常大，决策因素和方式都不同了
有较大变化，某些因素变得更重要
有一些变化，但基本逻辑相似
几乎没有变化
您认为未来1-2年，影响您购买决策的最主要趋势会是什么？
更加注重性价比和实用主义
更加依赖社交媒体的推荐和种草
品牌价值观和社会责任成为关键
个性化定制和专属体验
人工智能和自动化推荐主导选择
总体上，您有多大意愿向朋友推荐您最近一次满意购买所涉及的品牌或平台？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）
对于品牌或商家如何更好地理解和满足您的需求，您有什么宝贵的建议？