消费者购买决策因素调研问卷

您好!我们正在进行一项关于消费者购买决策因素的调研,旨在了解影响您购买选择的关键因素。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!
您通常购买以下哪类产品的频率最高?
电子产品(如手机、电脑)
服装鞋帽
食品饮料
美妆护肤
家居用品
书籍/文化产品
其他
在决定购买一件产品前,您通常会通过哪些渠道获取信息?
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
专业测评网站/博主
线下门店体验
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
在获取信息后,哪个因素对您做出最终购买决定的影响最大?
产品功能与质量
价格与性价比
品牌声誉与口碑
外观设计与包装
促销活动与赠品
售后服务保障
其他
请评价“产品功能与质量”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“价格与性价比”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“品牌声誉与口碑”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“外观设计与包装”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“促销活动与赠品”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“售后服务保障”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在以下哪种渠道完成购买?
综合电商平台(如天猫、京东)
品牌官方渠道(官网/APP/线下店)
直播电商(如抖音、快手)
社交电商(如微信小程序、拼多多)
线下实体店
其他
在购买高价值商品(如手机、家电)时,您最关注以下哪一点?
详细的产品参数与测评
用户评价与差评分析
品牌官方质保政策
价格对比与历史价格
亲友的购买经验
其他
您是否愿意为“环保/可持续”理念的产品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
哪些类型的促销活动最能吸引您下单?
直接降价/折扣
满减/满赠
限时秒杀
会员专属优惠
赠品/试用装
积分/优惠券
其他
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最近一次满意的购物品牌或平台?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购物过程中,负面评价(差评)对您决策的影响有多大?
决定性影响,看到差评基本不会购买
较大影响,会仔细评估差评内容
一般影响,会参考但更看整体评价
较小影响,主要看产品是否符合需求
几乎没有影响
除了上述因素,还有哪些是影响您购买决策的关键因素?
    ____________
您认为自己的购买决策风格更偏向于?
理性分析型(仔细对比参数、评价)
感性冲动型(被外观、故事、氛围打动)
习惯依赖型(固定品牌/渠道,很少改变)
价格敏感型(以最低价为优先导向)
混合型,视产品类别而定
当遇到心仪但超出预算的产品时,您通常会?
等待降价或促销
寻找功能相似的平价替代品
减少其他开支来购买
放弃购买
使用分期付款
在哪些情况下,您会特别关注产品的售后服务?
购买高价值商品时
购买电子产品/家电时
购买生鲜/易损商品时
购买儿童/婴儿用品时
购买海外/代购商品时
所有购买都会关注
很少关注
您认为社交媒体上的“网红/KOL推荐”对您的购买决策影响如何?
影响很大,经常被种草
有一定影响,会作为参考
影响很小,更相信普通用户评价
完全没有影响,甚至反感
视KOL的专业度和可信度而定
请描述一次您印象最深刻的、非常满意的购物经历,是什么因素让您感到满意?
    ____________

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