您是否听说过或使用过 [某品牌]？
是，我使用过
是，我听说过但未使用过
否，从未听说过
您在过去12个月内，购买 [某品牌] 产品的频率大约是？
每周一次或更多
每月几次
每季度几次
每年几次
从未购买过
您有多大可能向朋友或同事推荐 [某品牌]？请用0-10分表示，0分表示完全不可能，10分表示极有可能。
您对 [某品牌] 整体产品质量的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对 [某品牌] 的售后服务或客户支持的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果 [某品牌] 的产品价格上涨10%，您的购买意愿会如何变化？
会立即停止购买
会减少购买频率
可能会寻找替代品，但偶尔还会购买
基本不受影响，会继续购买
不受影响，依然会优先购买
您最初选择 [某品牌] 的主要原因是什么？（可多选）
产品质量好
品牌声誉高
价格合理/性价比高
朋友/家人推荐
广告营销吸引
设计/外观出众
购买方便
其他
[某品牌] 在哪些方面最能赢得您的信任？（可多选）
产品安全性与可靠性
品牌价值观与社会责任
透明的定价与政策
优质的客户服务
一致的产品体验
创新的产品/技术
其他
在同类产品中，当您需要购买时，[某品牌] 是您的首选吗？
总是首选
经常是首选
有时是首选
很少是首选
从不作为首选
您是否主动关注过 [某品牌] 的社交媒体账号、官网新闻或促销信息？
如果 [某品牌] 出现一次轻微的负面新闻（如供应链问题），这会如何影响您对它的看法？
会立即放弃该品牌
会暂时观望，视其后续处理决定
影响很小，会继续支持
完全没有影响
您认为 [某品牌] 与您个人的价值观或生活方式有多契合？
除了产品本身，您认为品牌在哪些方面的投入能增强您的忠诚度？（可多选）
会员积分/奖励计划
个性化服务与推荐
社区活动与用户互动
环保与可持续发展举措
优质的品牌内容（故事、视频等）
快速响应客户反馈
其他
您是否愿意为 [某品牌] 提供个人信息（如偏好、生日）以换取更个性化的服务？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
如果有一个新品牌，其产品与 [某品牌] 相似但价格低15%，您会尝试吗？
会立即尝试并可能转换
会尝试但可能不会转换
可能会尝试，但更信赖原品牌
不太会尝试，更信赖原品牌
完全不会尝试，坚持原品牌
请用一句话描述 [某品牌] 在您心中的形象或感受。
为了提升您的品牌忠诚度，您对 [某品牌] 最重要的一个建议是什么？