您是通过什么渠道首次了解到我们的产品/服务的？
朋友/家人/同事推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
线上广告（如搜索引擎、信息流）
线下广告（如海报、电视）
应用商店/网站推荐
其他
您使用我们产品/服务的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几个月一次
很少或几乎不用
您通常使用我们产品/服务的核心原因是？
解决特定问题/需求
提升生活/工作效率
娱乐消遣
社交/沟通需要
习惯性使用
其他
总体而言，您对我们产品/服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们产品/服务的核心优势是什么？
功能强大/实用
操作简单易用
设计美观/体验好
价格合理/性价比高
品牌信誉好
客服/售后优秀
其他
您通常在什么场景下使用我们的产品/服务？（可多选）
工作/学习时
居家休闲时
通勤/出行途中
社交聚会时
购物消费时
其他特定场合
您最常使用我们产品/服务的哪个功能/模块？
【功能A】
【功能B】
【功能C】
【功能D】
基本都使用
不确定
您对我们产品/服务的稳定性/流畅度评价如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更多高级功能或更好的服务而付费？
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些渠道分享或讨论我们的产品/服务？（可多选）
私下口头交流
微信/朋友圈
微博
小红书
知乎
豆瓣
其他论坛/社区
几乎不分享
与同类竞品相比，您认为我们的产品/服务处于什么水平？
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
不了解竞品
如果让您用一句话向朋友推荐我们的产品/服务，您会怎么说？（选填）
您希望我们在未来优先改进或增加哪些方面？（可多选）
产品功能
用户界面/体验
性能与稳定性
客户服务
价格/付费模式
内容/资源丰富度
社区/社交功能
其他
您对我们品牌（公司）的整体印象是？
创新、有活力
可靠、值得信赖
专业、有深度
亲民、接地气
高端、有格调
印象不深
您是否有其他任何意见、建议或想分享的具体使用经历？（选填）