您是否听说过或了解过我们的品牌？
是，非常了解
是，有一定了解
听说过，但不了解
从未听说过
您最初是通过什么渠道了解到我们品牌的？
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信、微博、抖音）
搜索引擎（如百度、谷歌）
线上广告
线下广告/活动
其他
整体而言，您对我们品牌的总体印象如何？请从1分（非常差）到10分（非常好）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当提到我们的品牌时，您会联想到哪些关键词或属性？（可多选）
高品质
创新
可靠
价格实惠
设计美观
服务周到
环保
时尚
其他
您是否使用过我们的产品或服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
是，曾经使用过但已不再使用
从未使用过
如果您使用过，请对您最近一次使用我们产品或服务的整体满意度进行评分。（1-10分，1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌在哪些方面做得比较好？（可多选）
产品质量/性能
价格
客户服务
购买便利性
品牌形象/宣传
产品创新
售后支持
其他
您认为我们品牌在哪些方面还有待改进？（可多选）
产品质量/性能
价格
客户服务
购买便利性
品牌形象/宣传
产品创新
售后支持
其他
与市场上的主要竞争对手相比，您认为我们品牌的竞争力如何？
显著领先
略有优势
差不多
略有不足
显著落后
不了解
您认为我们品牌的定价策略如何？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
有些偏高
非常昂贵
当您需要相关产品或服务时，我们品牌会是您的首选吗？
总是首选
经常是首选
有时是首选
很少是首选
从不考虑
您认为我们的品牌宣传和广告是否有效地传达了品牌价值？
非常有效
比较有效
一般
效果较差
完全无效
没注意过
您对我们品牌的客户服务（如咨询、投诉处理等）体验如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过
您是否关注或参与过我们品牌的社交媒体账号或线上社区？
是，经常关注/参与
是，偶尔关注/参与
关注过但未参与
从未关注
您希望从我们品牌获得哪些类型的更多信息或互动？（可多选）
新产品发布
使用技巧/教程
促销优惠
品牌故事/文化
用户社区活动
行业资讯
其他
基于您目前的认知，您未来继续选择我们品牌的可能性有多大？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的行业是？
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
教育/科研
医疗/健康
零售/贸易
服务业
政府/非营利组织
学生
自由职业
其他