您是通过何种渠道了解到我们产品/服务的？
朋友/家人/同事推荐
线上广告/社交媒体
搜索引擎/网站
线下活动/门店
其他
在考虑使用我们的产品/服务时，您最看重哪个方面？
功能实用性
价格/性价比
品牌口碑/信誉
用户体验/设计
售后服务
基于您目前的了解，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
哪些因素会阻碍您尝试使用我们的产品/服务？（可多选）
对品牌不熟悉
价格超出预算
担心使用复杂
已有其他满意的替代品
对隐私/数据安全有顾虑
其他
您认为我们的产品/服务与市场上同类产品相比，最大的优势是什么？
创新性功能
更优的价格
更好的用户体验
更强的品牌信任感
暂时没有明显优势
请对您从现有信息中感知到的“产品/服务质量”进行评分（1星为非常差，5星为非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果提供免费试用或体验装，您尝试的意愿有多高？
非常高，会立即尝试
比较高，可能会尝试
一般，看具体情况
比较低，不太会尝试
完全没有意愿
请描述您理想中的同类产品/服务应该具备哪些特点或解决什么问题？
您更倾向于通过哪些方式深入了解一个新产品/服务？（可多选）
阅读用户评价/测评
观看官方介绍/演示视频
直接咨询客服
参与线上/线下体验活动
查看详细的产品参数/说明
您认为一个可信赖的口碑主要来源于？
身边熟人的真实体验
独立第三方测评/媒体
大量普通用户的线上评价
专家/权威人士的背书
品牌自身的宣传
在做出最终使用决策前，您通常需要多长的考虑时间？
立即决定
1天以内
1周以内
1个月以内
超过1个月
如果我们的产品/服务有一项功能可以立刻满足您的某个需求，您希望这个需求是什么？
您对“先使用后付费”或“订阅制”等新型付费模式的接受度如何？
非常接受，是趋势
比较接受，会考虑
一般，取决于具体产品
不太接受，更喜欢一次性买断
完全不接受
请对“我们品牌传递的价值观与您个人价值观的契合度”进行评分（1星为完全不契合，5星为非常契合）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌通过哪些方式与您保持沟通？（可多选）
电子邮件推送
社交媒体互动
专属会员活动
用户调研/反馈邀请
产品更新通知
综合来看，您未来6个月内使用我们产品/服务的可能性有多大？
非常大，已经在计划中
比较大，有较高兴趣
一般，需要更多信息
比较小，可能性低
完全没有可能