福利满意度与用户信任度调查问卷

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对公司福利的满意度以及对我们的信任程度,您的宝贵意见将帮助我们持续改进。所有信息将严格保密,请放心填写。
您与本公司建立关系的时间是?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
总体而言,您对公司目前提供的福利体系感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对“福利信息的清晰度和透明度”进行评分。(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前主要使用或关注哪些类型的福利?(可多选)
健康医疗保险
带薪休假(年假/病假)
节日/生日福利
培训与发展机会
弹性工作制
团队建设活动
其他津贴或补贴
您认为公司的福利与同行业其他公司相比如何?
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
请具体描述一项您最希望公司增加或改进的福利项目。
    ____________
您有多大可能向朋友或同事推荐本公司的产品/服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题时,您对公司的客服或相关部门的响应速度和处理结果感到信任吗?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请对“公司处理用户反馈和建议的重视程度”进行评分。(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在保护您的个人信息和数据安全方面做得如何?
做得非常好,完全信任
做得比较好,基本信任
一般,有所顾虑
做得不太好,不太信任
做得非常差,完全不信任
哪些因素最能增强您对公司的信任感?(可多选)
产品或服务质量稳定可靠
公开透明的沟通
快速有效的售后服务
良好的品牌声誉
员工专业且友善
数据安全与隐私保护
基于您过往的体验,您认为公司兑现承诺(如福利发放、服务保障等)的情况如何?
总是能兑现
大部分时候能兑现
有时能兑现
很少能兑现
几乎不能兑现
请分享一个让您感到公司值得信赖的具体事例或经历。(若无,请填写“无”)
    ____________
综合福利满意度和信任度,您未来继续选择本公司服务的可能性有多大?
极有可能
很有可能
不确定
可能性较小
极不可能

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