请问您在过去一个月内，最常使用以下哪种方式进行线上支付？
支付宝
微信支付
云闪付
银行卡快捷支付
数字人民币
其他
您选择上述支付方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）
支付便捷性
支付安全性
优惠活动/红包
支付成功率高
与商家/场景的兼容性
品牌信任度
其他
您通常使用哪种设备进行线上支付？
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本
智能手表/手环
其他
您平均每周进行线上支付的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常使用的支付工具？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您是否了解或使用过其他支付工具（非您最常用的那个）？
如果您尝试过其他支付工具，是出于什么原因？（可多选）
新用户优惠
朋友推荐
特定商家只支持该工具
出于好奇尝试新功能
原有工具出现问题
其他
在购物时，如果商家同时支持多种支付方式，您会如何选择？
固定使用我最习惯的方式
优先选择有优惠活动的方式
看哪个操作步骤更少
随机选择
请对您最常使用的支付工具在“支付安全性”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的支付工具在“支付速度”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的支付工具在“客服与问题解决”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望支付工具在未来增加或改进哪些功能？（可多选）
更强的隐私保护
更丰富的积分/会员体系
与更多生活场景（如交通、政务）打通
更智能的账单管理与分析
跨境支付便利化
更简洁的界面与操作
其他
您对生物识别支付（如指纹、面容）的态度是？
非常信任并经常使用
比较信任，在部分场景使用
不太信任，很少使用
完全不信任，从不使用
请描述一次您在使用支付工具时遇到的不愉快经历，或提出您最希望得到改进的一点。