您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您通常多久进行一次购物(包括线上和线下)?
每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
您主要通过以下哪些渠道获取商品信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)
电商平台广告(如淘宝、京东、拼多多)
朋友/家人推荐
线下广告(如传单、电视、户外广告)
搜索引擎(如百度、谷歌)
品牌官方网站/APP
直播带货
在购买日常消费品(如食品、日用品)时,您最常使用的购物渠道是?
大型综合电商平台(淘宝/天猫、京东、拼多多)
社区团购/生鲜电商(美团优选、多多买菜、叮咚买菜)
大型超市/大卖场
社区便利店/小超市
品牌官方线上商城
其他
在购买电子产品(如手机、电脑)时,您最常使用的购物渠道是?
大型综合电商平台(京东、天猫)
品牌官方线上商城/线下旗舰店
线下电器连锁店(如苏宁、国美)
二手交易平台(闲鱼、转转)
海外代购
其他
在购买服装鞋帽时,您最常使用的购物渠道是?
大型综合电商平台(淘宝/天猫)
垂直电商平台(得物、唯品会)
品牌官方线上商城/线下门店
线下商场/购物中心
直播带货
其他
选择线上购物时,您最看重以下哪些因素?(可多选)
商品价格
物流配送速度
售后服务(退换货便利性)
商品评价与口碑
平台促销活动(如满减、优惠券)
支付安全性
商品种类丰富度
用户界面/购物体验
选择线下购物时,您最看重以下哪些因素?(可多选)
商品即时可得性
实物体验(可触摸、试穿)
购物环境与氛围
销售人员服务
促销活动
地理位置便利性
社交/家庭活动需求
您认为近年来(如过去3年)出台的某些政策(如数据安全法、电商税收政策、社区团购规范等)是否影响了您的购物渠道选择?
影响很大,明显改变了我的购物习惯
有一定影响,部分渠道使用频率增加或减少
影响很小,基本维持原有习惯
完全没有影响
不清楚相关政策
如果政策对您的购物渠道选择产生了影响,主要体现在哪些方面?(可多选)
更倾向于在合规、信誉好的大平台购物
减少了对某些新兴或小型平台的依赖
增加了对个人信息保护的关注,选择更安全的平台
因税收或价格变化调整了海淘或代购频率
因社区团购规范调整了生鲜购买渠道
没有明显影响
对于“七日无理由退货”等消费者权益保护政策,它是否增强了您在线上购物的信心?
显著增强
有一定增强
没有影响
反而因为流程复杂而有所顾虑
您是否关注过“绿色消费”、“可持续包装”等相关政策或倡议?
非常关注,并会主动选择环保产品/包装
比较关注,会作为购物时的参考因素之一
听说过,但基本不影响购物决策
完全没关注过
在购物时,您是否会主动查看商家的资质或信用信息?
每次都会仔细查看
购买贵重商品时会查看
偶尔会查看
很少或从不查看
您对通过直播、短视频等社交电商购物的信任度如何?
非常信任,经常购买
比较信任,会选择性购买
一般信任,只买低价小商品
不太信任,担心商品质量
完全不信任
未来一年,您预计自己在线上购物的支出比例会如何变化?
您认为政府或平台在引导健康、理性的购物消费方面,还可以做哪些改进?(请选择最期待的一项)
加强商品质量与广告真实性监管
完善消费者投诉与纠纷解决机制
普及消费知识与权益保护教育
鼓励绿色、可持续的消费模式
利用技术(如大数据)提供更精准、透明的消费信息
请简要描述一次您因为信任某个购物平台或渠道(无论是线上还是线下)而完成重要购物的经历。