您最近一次进行非日常必需品（如服饰、电子产品、美妆护肤等）的购物是在哪个渠道？
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
品牌官方网站/APP
线下实体店（如商场、品牌专卖店）
社交媒体平台（如微信小程序、小红书）
其他
您通常通过哪些渠道了解或发现新的商品/品牌？
朋友/家人/同事推荐
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
电商平台首页推荐/搜索
短视频/直播
线下广告（如地铁、电梯广告）
品牌官方内容（公众号、官网）
其他
在决定购买一件商品前，您最信任哪个渠道的产品信息？
电商平台的用户评价
社交媒体上的用户分享/测评
品牌官方发布的信息
线下实体店的亲身体验
专业测评机构/媒体的报告
朋友/家人的推荐
对于“冲动消费”（即非计划性购买），您最常在哪个渠道发生？
短视频/直播平台
社交媒体平台（如小红书）
电商平台促销页面
线下实体店
很少或从不冲动消费
您认为哪个渠道的售后服务体验最好？
大型综合电商平台（如京东自营、天猫官方旗舰店）
品牌官方网站/APP
线下实体店
短视频/直播平台的商家
感觉差异不大
请为“价格透明度”（如是否明码标价、有无隐藏费用）打分，您认为哪个渠道表现最好？（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买高价值商品（如手机、家电）时，您更倾向于选择哪个渠道？
品牌官方旗舰店（线上或线下）
大型综合电商平台的自营/官方店
线下大型电器城/专卖店
价格有优势的直播带货
其他
在短视频/直播平台购物时，哪些因素最能吸引您下单？
主播的专业讲解与演示
限时优惠/独家低价
直观的产品使用展示
直播间氛围与互动
对主播/达人的信任
用户实时好评弹幕
您平均每月在“线上购物”和“线下购物”上的花费比例更接近以下哪种情况？
几乎全部线上
线上远多于线下
线上线下差不多
线下远多于线上
几乎全部线下
您认为“线下实体店”不可被线上渠道替代的核心优势是什么？
即时获得商品
真实的触摸与试用体验
专业的面对面服务
社交/休闲体验
信任感更强
没有不可替代的优势
您会因为哪些原因放弃一个购物渠道？
物流配送慢/不稳定
售后服务差/推诿
商品质量与描述不符
价格缺乏竞争力
个人信息泄露风险
界面/购物流程复杂
虚假宣传或刷评现象严重
未来一年，您预计自己在哪个渠道的购物频率会增加最多？
综合电商平台
短视频/直播平台
品牌私域渠道（如官方社群、小程序）
线下体验店/快闪店
变化不大
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
请用一句话描述您心中“理想的购物体验”应具备的最重要特征。